一人高的野草、常年不落的起落杆、贴满广告有些吓人的电梯间……
这不是某处荒废工地，是7月21日记者在济南新奇天下鹊山苑小区实地拜访时的所见，这里“脏乱差”的环境一贯以来让业主头疼不已。近日，市民刘师长西席就通过天下泉城客户端掌上问政栏目，反响了新奇天下鹊山苑业主和物业对垒中的“重重抵牾”。刘师长西席表示，小区物业管理差劲引起业主不满，大概有半数以上的业主通过拒交物业费表示抗议，但是最近，物业公开表示不交物业费不许交水费，面对“停水威胁”，双方抵牾愈演愈烈。
业主喊话“花园变草原”，物业费交的冤
据理解，新奇天下鹊山苑小区位于天桥区故里店镇，购房之初号称“花园洋房”、“国际度假区”。该小区从2017年年初开始入住，到现在已经有两年的韶光，物业一贯是由济南中弘荣盛物业管理有限公司卖力。用刘师长西席的话来说，小区的物业管理便是“百废待兴”，“啥花园洋房啊，现在是绿化基本靠杂草，野草长得比我都高，就门口一个保安大爷，头发都白了，小区配备的维修职员，预约半天都排不上。”
那么真实环境到底若何呢？在小区里转了一圈，创造物业管理确实比较混乱。小区单元楼门口的杂草有的长到一米来高，显然不是短韶光内长出来的；小区门口的保安岗亭里只有一个保安大爷，年事估计有六十岁；随机走进一个楼道，创造地上存在烟头、塑料袋等垃圾，步梯扶手上也有积灰征象。
在小区里遇见了放工回家的武师长西席，得知来意后，他无奈的说：“去年，我花1万多买的电车刚买回家就在楼下丢了，小区里监控便是摆设，什么也拍不到，物业说是监控系统有问题。门口的车辆起落杆就没好用过多永劫光，常年处于抬起来的状态，什么车辆都能进出，前段韶光有不少失落窃事宜。”武师长西席带“参不雅观”了他所在的二单元，只见单元门是洞开状态，听说门锁坏了一贯没人修，失火显示盘的电线已经断了，武师长西席用手一指，塑料盖子竟然掉了下来。
问及物业费，武师长西席表示，他还没有交清，“如果能把我的电车找回来，我立时交物业费，便是让我看到监控，知道它怎么被偷出的门也行。现在这种状态，交了钱我不放心。”
据理解，该小区的物业用度是1.49元每平方，在济南大约属于中上水平，物业做事和同等水平的物业比较，确实有一定差距。“我们也不是不说理，入住的时候该交多少交多少，但物业这个样子这钱交的憋屈啊。现在公开不让我们交水费，说只有交清物业费才能交水费，这不是霸王条款吗！
”刘师长西席如是说。
物业“破罐破摔”？放话你投诉去吧
以小区住户的身份跟随刘师长西席来到物业办公室，提起要交水费，物业的值班职员直接表示，水费和物业费是绑在一起的，只有交了物业费才能交水费，这是公司的“硬性规定”。“现在可以让你交20元，作为缓冲期，但只能交这末了一次了，不补上物业费就不能再交水费。”值班职员说。
对这样的说法，刘师长西席并不满意，“我们之前交了一年的物业费也没享受到应有的做事，我们凭什么要再花这种冤枉钱。”随后，刘师长西席当面指出物业管理的各类混乱。
值班职员无奈表示，刚刚招聘了十几个人，现在已经开始在小区里拔草。“我也没办法，之前的保洁、工人由于不发人为闹罢工，现在还在招聘着。”但对付之前两年多的韶光物业管理一贯混乱，以及之后何时能保障物业管理步入正轨，值班职员言语模糊，并不能给出准确说法。
（物业做事中央墙上贴着物业做事内容）
指出，把物业费和水费绑定在一起的做法，不符合《物业管理条例》，物业无权给业主停水，值班职员则放话：“那你投诉去吧，反正之前也有人投诉。”
走出物业办公室，刘师长西席朝气的表示，就在不久前，有业主拿钱去交水费，物业管理职员却想要挪用这笔钱垫付物业费，双方因此爆发了冲突，并有人拨打了110报警。出警民警在现场明确表示，物业公司私自挪用业主做其他用场的钱交物业费属于诱骗行为，并勒令禁止。“警察去的那天可以交水费了，警察一走又变卦了。”
而这也不是该物业第一次“挪用”业主的钱了，刘师长西席购房之初的3千多元住宅装修押金，物业就不给退，让他直接转做物业费利用。
物业费之战，应走法律路子攻城
对付物业和业主的“物业费之战”，又找了多位业主理解情形，在楼下带孙子玩耍的张姨妈见告，“我物业费都交了，反正早晚都得交，有些人从住进来就没交过物业费，可能是由于房产证的问题。我们小区一开始的开拓商破产重组，换了开拓商，房产证迟迟没有办下来，有很多人由于这个生事。”
另一位业主曾师长西席则表示，物业一贯没有供应他们所承诺的做事，他曾试图和物业沟通，如果只卖力垃圾清理，那只交垃圾清理用度行弗成，但是没有得到回应。
对此，咨询了山东尽善状师事务所的安昕状师，安状师表示，业主和物业公司是平等的民本家儿体，双方均应按照条约的约定履行自己应尽的责任，任何一方违反的，都要承担相应的违约任务。业主不及时缴纳物业费，答允担法律任务，物业公司有权要求业主缴纳物业费，并承担一定的违约金，但是根据《物业管理条例》第45条的规定，物业公司无权擅自中断对业主供水、供电。
至于物业有没有供应让业主满意的做事，业主能不能拒交物业费的问题，安状师说到：“物业做事较为繁复，是否让业主满意，不能根据每位业主的不同标准来评判，如果以为物业做事有瑕疵，建议业主保存干系证据，在物业公司收取物业费时，建议先协商，适当减免物业用度，无法达成一存问见可以到本地物业协会或者住建局的物业科进行投诉，直接谢绝交付物业费，在法律上是无法得到支持的。”
之后，多次试图与济南中弘荣盛物业管理有限公司的经理联系折衷，但对方态度强硬，只用10个字便闭幕了发言，“不交物业费便是不做事！
”对付之前和今后的物业用度处、承诺供应的做事等均不作回应。
：杨树
编辑：七月
