每平方米近10万元买的“千万豪宅”,寝室、卫生间竟是违建;所谓“豪宅”墙面竟未填实……“新华视点”调查创造,一些开拓商通过虚假宣扬、不实承诺等花样忽悠购房者,消费者权柄受到极大危害。近期,多地加大对开拓商发卖违规行为的查处力度。
花式忽悠:送面积、配名校学位、豪宅……
调查创造,虽然各地一贯在严查房地产市场各种发卖乱象,但忽悠消费者的征象依然时有发生,花样百出。
——号称赠予面积,实在是“偷面积”的违建。上海市普陀区“中骏天誉”的多位业主反响,开拓商在售楼时将赠予面积作为卖点,交付后却创造,这些赠予面积被监管部门认定为违法建筑,无法办理产权证。
看到,业主吴师长西席供应的楼书上明确标有“半赠予”“全赠予”字样。据理解,“半赠予”即赠予原有房屋面积一半,“全赠予”即赠予原有房屋同等面积。
业主蔡师长西席见告,2018年房屋交付,同年6月,有关部门认定小区部分房屋“附有违法建筑”,在拆除违建前,房地产登记机构不予办理干系房产登记。“买房时开拓商主推的便是赠予面积,没想到被忽悠了!
”蔡师长西席说。
——私下承诺配套“名校学位”,实现不了变普通学校。重庆市民林女士在渝北区一楼盘购入一套新居,发卖职员称业主子女可以就读巴蜀小学和重庆八中两所名校。为了让业主放心,开拓商还将双名校学位指标写入购房条约。但一年后,开拓商广告中的“名校”字样悄然撤下,承诺的“双名校”变成了其余两所普通中小学。林女士说,当初买房便是冲着名校学区来的,一套屋子要比周边贵上二三十万,“现在竹篮打水一场空”。
——号称“豪宅”,房屋质量却堪比“豆腐渣”。位于上海市虹口区的“瑞虹新城悦庭”,号称“国际级巨擘方案”的“艺术豪宅”,发卖单价高达每平方米十余万元。然而,13号楼一位业主在交付后却创造主卧不隔音,敲开墙面后看到墙内并未填实。开拓商瑞安房地产承认“施工环节不完善,存在质量问题”,正在与业主商榷赔偿方案。
发卖职员“打一枪换一地”,口头承诺、宣扬广告难兑现
调查创造,目前开拓商失落职或营销误导给业主造成困扰,紧张依赖双方协商办理。不少被忽悠的购房者陷入维权困境。
在“中骏天誉”一些屋子看到,有的厨房是由阳台改造而成,有的户型乃至连主卧、次卧、卫生间都是违法建筑。不少业主见告,要想办理产权证就要进行改造,但改造难度很大。业主蔡师长西席说,开拓商“搭违”现在却要业主“背锅”。
梳理发现,购房者维权难点紧张有:发卖职员口头承诺,交付后开拓商拒不认账;宣扬册内有显示,但条约内未注明;条约里虽然注明,但开拓商不实行等。
北京市东元状师事务所状师李松认为,楼盘发卖员在售楼过程中,每每口头浮夸承诺,如附近有在建小学、商业配套等,但此类承诺并不会写入购房条约。“按照法律阐明,宣扬单页、海报具有和购房合同一样的法律效力。但在实际实行过程中却大打折扣。”
一位开拓商见告,不少楼盘开拓商聘请第三方发卖团队代销。“发卖团队‘打一枪换个地方’,完成指定的房源发卖比率就撤了,置业顾问做的口头承诺,后续开拓商自然不会认账。”
北京市京师状师事务所张新年状师表示,针对宣扬册或条约里注明的条款未能兑现的问题,购房人有三种维权路子:一是与开拓商或发卖部门进行沟通、协商予以办理;二是向干系行政部门及消协进行投诉、申请调处;三是按照购房条约或其他条约中的争议办理条款申请仲裁或提起诉讼。但在实际操作过程中,维权的韶光和经济本钱较高。
多地加大对违规发卖行为的惩罚力度
业内人士认为,制约开拓商浮夸宣扬、任性违约最有效的手段,是提升监管力度,增加其违约本钱。
理解到,近期,多地加强了对开拓商在发卖过程中违规行为的查处力度。银川市政府近日集中约谈了43家涉嫌虚假宣扬的开拓商,哀求其立即进行自查整改。涉事房企违规内容紧张为:售楼部沙盘和样板间展示、发卖职员先容、宣扬彩页、微信"大众年夜众号推广、围挡等内容与实际不符;擅自宣扬政府未方案项目、浮夸物业品牌、以学区房为宣扬噱头等。
银川市市场监管局有关卖力人表示,对付拒不整改的企业将顶格严厉惩罚,惩罚结果将向社会公示,并实施全社会联合惩戒。
针对开拓商“偷面积”的征象,多地出台细则予以限定。如南京出台规定明确,培植工程设计方案图纸应按干系建筑设计规范标注各种建筑功能,不得涌现“入户花园、空中花园、活动平台、设备平台”等标注。
目前,成都邑住建局对进行虚假宣扬的开拓商和中介机构给予扣减信用分,暂时关闭网上签约权限,纳入行业黑名单,停息办理住建系统干系业务等惩罚。
易居智库研究总监严跃进认为,各地政府应针对开拓商各种失落信行为出台方法,对付失落信开拓商及其干系职员在招标投标、行政审批、行业和市场准入、资质认定、融资信贷、个人消费等多方面进行惩戒,发挥“失落信黑名单”的震慑和警示浸染,做到一朝失落信、处处受限。