2019年以来,地家当面临一轮深度调度,像上海始信这样做事于地产行业的咨询公司身处行业大势之中,自然无法独善其身。杜总不雅观察到,同行中大多数公司的因应策略是压缩团队规模和职员开支,“而上海始信直到本日团队规模依然坚持稳定,公司从未主动解职过一名员工,员工报酬基本没下滑,部分人还有大幅上升。”
非但如此,上海始信近期还在发布招聘信息,撒下英雄帖,延揽人才。在同行的眼中,上海始信的举措切实其实是在“逆向操作”。
上海始信为何能够这样做?
实力赢得口碑,成为行业头部
2004年,杜明干自清华大学硕士毕业后,进入某有名建筑设计院事情。3年后,杜明干离开设计院,入职金地集团华东区域设计中央从事设计管理事情。
在金地这个更高平台上,杜明干的眼界和事情能力得到大幅提升,由于各个项目设计的经济性差距较大,杜明干通过比较研讨,总结研究出很多降本增效的方法,为公司创造了很多代价,也为他后来创业奠定了根本。在地产事情4年后,个人发展碰着了的“瓶颈”,有力使不出。杜明干认为房企降本增效和风雅化设计会逐渐成为刚需,同时看到Arup、SOM等国际大牌设计顾问公司发展的很好,以为设计顾问在海内该当也有市场,值得考试测验,于是毅然跳出了舒适区,离职创业——2011年,上海始信呱呱坠地。
上海始信的定位是成为开拓商的外脑,为客户供应全过程、多类型、全方位的设计顾问做事。彼时,设计顾问在海内尚处于初始发展阶段,专业设计顾问公司非常少。但如何获取客户,成为公司成立后面临的最为急迫和现实问题。
只管杜明干在建筑设计界有多年的人脉资源,但他性情文静儒雅,身上有一股书卷气,与人饮酒谈买卖并不是他的强项。
转机很快到来。
公司成立的第二年,万达主动联系杜明干,约请上海始信投标他们的咨询顾问项目。
原来,杜明干空隙之余喜好写博客,通过博客持续揭橥了许多建筑设计优化方面的专业文章。创业之初,盘根错节的事情等着杜明干处理,但他的博客依然没有停更。正是这“无心插柳”之举,为公司得到了万达这样的大客户。“他们看到我的博客内容,以为有相称的专业水准,对我及我的初创公司产生了初步信赖,就约请我们参加投标。”杜明干先容说。
始于博客为媒介的打仗,也开启了上海始信与万达此后长达十多年的长期计策互助关系。
互助期间,上海始信共做事过万达分布在全国各地的一百七十多个项目,霸占万达项目总量的三分之一。
由于上海始信极为重视事情质量,做事激情亲切主动,不辞辛劳、千方百计为客户排忧解难,事情效果非常好,为客户创造了大量代价,赢得了客户的信赖。同时始信极讲诚信,言出必行,不计得失落。有的项目纵然明知亏钱也坚持不折不扣地做事到底,高度的任务心赢得了客户的尊重。
上海始信一流的专业能力、踏实靠谱的作风以及所秉持的“以客户为中央”的做事理念,为自己赢得了大量口碑。客户间口耳相传之下,上海始信的客户群不断扩大:世茂、金茂、龙湖、金地、绿地、华润、中粮、保利、旭辉、融创、中铁、碧桂园……迄今为止,上海始信已为六十多家百强开拓商供应过设计顾问做事,并与三十多家百强地产公司建立起紧密业务联系。
随着业务的不断增长,上海始信的团队规模也不断扩大。除上海之外,公司还分别在北京、长沙、成都设有分支机构。
“我们是海内成立最早、综合实力最强、全职员工最多的设计顾问公司之一,”杜明干先容说。
公司内部利益优先级:员工第一
公司规模的扩大,也对管理提出了新哀求。
杜明干就在摸索中不断完善公司的管理。好在杜明干是个爱学习的人,工科背景、技能出身的杜明干很喜好读中国传统文化和管理、修身方面的书本,在他办公室的书柜里,摆放有《论语》《传习录》《知行合一王阳明》《曾国藩传》《褚时健传》《稻盛和夫》《六项精进》等书本。
研读这些书本,广泛消化接管中外先贤思想,厚植儒家“仁义礼智信”思想,不仅提高了个人修为,也对杜明干管理公司供应某些启迪,他把“信赖、做事、利他、绿色、敬畏法则”作为自己的经营哲学。
杜明干为人淳厚,待人诚挚,这一性情特色也表示在他的管理风格上:温和、人性化。
只管建筑设计行业其他很多公司里加班是家常便饭,但杜明干却极少让员工加班。 “加班就要侵略占用员工8小时以外的韶光,自然会减损员工的幸福感。”不仅不加班,实际安歇韶光也遥遥领先。四天半事情制,做四休三,做一休一等事情模式早已实现。在杜明干的眼中,公司是个大家庭,员工和老板之间“相互吸引,相互造诣”,大家相互尊重,相互理解,同甘共苦,患难与共,是鱼水关系,是命运共同体关系。
基于这样的理念,杜明干发自内心尊重每一个员工,总能设身处地为员工着想。尊重、爱护、培养员工,器重员工代价和奉献,坚持“员工优先,股东末了”的内部利益分配顺序,努力为奋进者供应自我代价提升的平台和优厚的报酬,让他们安心、有肃静地事情,这是写在《员工手册》里的左券。“提高员工幸福指数,他们就会为客户创造更多代价,客户认可我们后公司就有更多订单,终极实现‘企业—员工—客户’多方共赢。”杜明干表示。
在杜明干的倡议下,公司成立了“员工福利会”,每月在事情日安排出半天的“会员日”,组织远足、参访文化古迹、历史场馆、体锻、餐聚、员工生日会等活动,让大家在百忙之中收成一份轻松,感想熏染“家”的温馨。公司还常常组织各种带薪培训,把员工送出去参加技能培训。
公司技能部的卖力人刘健敏跟了杜明干11年,不离不弃。而在进入始信之前,刘健敏三年里先后在三家建筑设计院事情过,跳槽比较频繁。
为何进入上海始信后不愿意走了?
刘健敏的答案很大略,一家公司要想留住人才,不外乎“报酬留人、奇迹留人、感情留人”,而在上海始信,上述三个方面都能得到。上海始信的薪资要比行业均匀水平明显赶过一大截。“杜总非常关心员工的发展,给平台,给机会,我本人就从一个卖力技能的普通工程师发展为可以独当一壁的部门卖力人,挺有造诣感的。此外,感情留人方面,杜总为人厚道实在,宁肯自己亏损也不让员工亏损,在这里我们非常有安全感。”
刘健敏先容说,近年来偶有离职的员工,出去兜兜转转一圈后,重又回到上海始信,“杜总也很原谅,对付重新归队的熟手在行下也是洞开大门的。”
曾卫青在公司做事多年,她对公司的评价是:规范、稳定、靠谱。“公司规章制度健全,合规民主;企业经营稳健,没有大起大落;
企业文化康健向上,事情氛围轻松和谐,人际关系大略,大家联络互助、友好坦诚。”
正是由于当家人杜明干为人端正、干事务实、宅心仁厚、体恤员工,公司里聚拢着一群有捐躯精神、奉献精神和专业追求的人,大家专心干事,不尚空谈。
诗与远方:向环球有名公司看齐
国内外统统精良的企业都是始信的学习工具。万科、万达、华为、阿里巴巴……
在这里你能看到阿里的《九阳真经》,华为的“以客户为中央”,万科的《实行手册》……
在上海始信的办公室里,能干地张贴着这样一条标语:管理学华为、实行学万达。
华为的创始人任正非是杜明干最欣赏的企业家。杜明干最佩服任正非的计策眼力、忧患意识以及他所带领的华为坚持长期主义,他也试图在管理自己的公司时加以借鉴。
近几年地家当处于调度期,作为寄托于地家当的建筑设计咨询公司该做何决议?不少同行采取压缩规模的办法来应对,但杜明干没有这么做。
杜明干带着上海始信在做什么呢?
“深挖潜力、苦练内功、蛰伏等待,一旦地产行业走出调度期,就能施展拳脚、厚积薄发。”
比如,在最优先支付员工薪资条件下,最大限度节流,将保生存支出比重提升到极限。“我们压缩了办公、差旅、营销本钱,把节约下来的钱全部用于保税费和员工人为。”
员工利益高于公司盈利,大是大非面前,公司选择舍小利取大义。公司把毛收入的60%~70%都用来支付员工薪资(一样平常设计公司的薪资占比不超过40%)。剩下的用来支付税费、办公本钱、差旅费、营销本钱等。各种本钱摊下来后,公司险些没赢利。“人才是企业最大的资产,行业调度期要保团队、保生存,‘留得青山在不怕没柴烧’,保住了团队,往后才有翻身机会。”杜明干说,公司追求稳健经营,不搞大规模扩展和市场推广,减少现金流支出;同时,公司严控职员增加,按需招聘,宁缺毋滥,提高人效。
杜明干一贯想实行的公司绩效改革,在这个阶段得以完成。改革之后,“公司与员工相互造诣”就不仅仅是一句抽象的口号了,公司利益与员工利益更加深度捆绑,高绩效高回报,员工的任务心和事情激情亲切极大地增强。生产效率极大提高,也相应地降落了运营本钱。
公司这两年还大力进行信息化培植,投入上百万元的资金进行IT系统培植升级,目前系统已经迭代到第三版,公司80%以上的事情都可以在线处理,极大地提高了事情效率,减少了不少沟通本钱和公司运营用度支出。
在杜明干看来,公司的IT系统的最大亮点还不但是线上办公的高效率。“我们搭建了一个线上知识库,既有通用知识模块,还有我们所完成的范例项目的案例复盘等。这个知识库非常主要,可以为员工供应强大的智力支撑。”
杜明干说,建立知识库,他是从麦肯锡公司做法中得到启示的。
谈及麦肯锡,话题自然而然切换到公司的愿景上,杜明干说,他希望上海始信通过稳健的发展,终极能成为一家像麦肯锡这样的天下级领先的环球管理咨询公司。
“空想还是要有的,万一实现了呢!
”杜明干笑着说。