锦天中国控股集团副总裁兼董事长助理刘瑶瑶
文｜HR代价网编辑部
编辑｜璐璐
2020年，是一个魔幻之年，不知不觉我们即将踏入崭新而美好的2021年，相信2020年对每一个人、每一个企业乃至每一个国家都有深刻的启示。今年我们带领大家认识HR代价网2020中国最佳店主之一“锦天中国控股集团”，HR代价网有幸与集团副总裁兼董事长助理刘总进行了对话，让我们一起认识锦天的人力资源管理与文化创新。
锦天凭借创新的企业文化、卓有成效的品牌学习力培植以及富有吸引力的人才培养机制，在人力资源领域硕果累累，屡次得到行业专家的高度认可，这次获奖也进一步印证了锦天在店主品牌培植领域的领先地位和良好口碑。刘总首先向HR代价网先容了锦天集团的企业文化以及如何让文化落地，她说，做企业文化得先找出文化重点，企业文化含盖面非常广，如果不突出重点，事倍功半；再到领导者要带头做榜样，其次是要进行针对性培训、宣扬利用企业文化组织体系、培训体系、传播体系对集团员工进行广泛而深入的培训、宣扬，末了建立企业文化监控体系，对阶段性企业文化培植事情进行检讨，总结取得的成绩与存在的不敷之处，不敷之处正是下一阶段须要努力改进的重点。这样形成一个很好的企业文化闭环管理，才能真正让文化落地。在人力资源管理方面，锦天自成立以来看重人力资源管理，管理理念遵照人力成本增值最大化，人力本钱最小化，在实践中做到了关注人才动态配置、关注人才质量、关注人才勉励。人力资源管理成功之处的紧张表示为：
1、实施在职培训与外训相结合，建立四大培训体系（管理体系 、讲师体系 、课程体系 、信息化系统），通过开办锦天商学院，约请业内优质讲师为中高层管理者传授成功企业的案例管理及领导计策管理能力，推动公司培训品牌项目，助推人才发展，实现组织目标。
2、遵照人才发展规律，依据客不雅观公道的考评结果，让最有任务心的人担当主要的职务，不拘泥于资历与级别，按公司发展目标，对有突出才能和突出贡献者履行破格晋升。
3、依赖自身的宗旨和文化，吸引和招揽人才。每年从社会上招聘大量的人才，在招聘和任命中，看重候选人的本色、潜能、品质、学历和履历，按照双向选择的原则，在人才利用、培养与发展上，供应客不雅观且对等的条件。锦天有严格的口试流程，针对紧张的岗位建立本色模型，对本色模型中的紧张本色进行分级，统一各口试官的考察标准，从而提高口试考察的准确性。
4、对付绩效的考评是重点，员工和管理干部的的考评是按照明确的目标和哀求，是对事情绩效、事情态度、事情能力的一种例行化的考察与评价。事情绩效的考评侧重在绩效的改进上，事情态度和事情能力的考评侧重在长期变现上。客不雅观公道的考评，是对人才事情绩效的精确评价，是实施勉励方案的担保。21世纪最主要的是人才，得人才者，得天下。以是人才是锦天最主要的计策资源和核心力量，培植人才军队，完善管理策略是集团一贯在不断优化和创新的管理手段，紧张表示在以下几个方面：
1、选年夜大好人才是锦天用人之条件，关键看才干和人品，尤其是对付比较主要的职位，虽有才干，但人品不好将是公司日后的隐患。
2、集团高层管理职员用才有气概，敢于利用人才，冲破常规用人，特殊是敢于利用具有独立个性，敢闯敢冒险的创新型人才，并且乐于利用人才，有容纳人才的宇量和胸襟，把不同的人才放到不同的位置上，用人所长，因事择人。
3、建立吸引人才和留住人才的机制。锦天有完善的人才选拔、考察、晋升、赏罚机制。特殊是在员工的晋升方面，引入竞争机制，做到公开、公正、公道。在勉励方面奖罚分明，将长期勉励和短期勉励有机结合，将物资勉励和精神勉励有机结合。刘总还向HR代价网透露，公司招聘的吸引力取决于员工的发展空间、薪资报酬、未来前景，锦天人力部门在招聘前会明确三点：剖析岗位需求，确定目标资源；对目标资源细分，探求得当人选；对人选进行细分，筛选得当企业或者能够offer动的人。
并且列举以招聘工程副总为例，前期要做的事情是：1、明确工程副总在公司的定位；2、明确工程副总的事情内容，这是要讲给求职者听的，尤其是事情困难要讲清楚，能应聘的都是人才，请将不如激将；3、明确上级对工程副总的期望；4、明确公司的发展趋势，发展出息，用奇迹机会来吸引有志之士；5、明确工程部对工程副总的期望，由于下级部门只能对上级期望，不能提要求；6、明确其他部门（设计和营销）对工程副总的设想、期望；7、最主要：明确这类人一样平常去哪里挖掘。最好建立目标企业库，定向去挖掘。
凡大事必作于细,难事必作于易，从这些事情的细节以及清晰化的流程管理，可以看出锦天在人力资源管理方面的突出造诣和精良的管理实践，对大家一定有所启示和帮助。锦天近几年景长较为迅速，拿地速率较快，对人才的需求也越来越大，那么，对招聘入职的新员工，是如何管理这些“新鲜血液”并快速融入到团队，刘总说，对地产行业，让新员工快速融入须要须要以下几点：
1、进行必要的入职培训。新员工可以进一步理解公司，更好的适应公司并为做事公司做好准备。同时，入职培训培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法，有助于合理分配新员工，使新员工进一步武断自己的选择。
2、供应寻衅性的初始事情。寻衅性的事情是指岗位的职责安全不能为员工现有能力所不及，如果新员工不付出较大的努力就不会轻易完成，但新员工通过发挥潜力，发挥主不雅观能动性，冲破新环境的困局，在一定程度上会使新员工更加认可公司，从而留在公司。
3、提出殷切的希望。管理职员对付新员工越是抱有希望，给予的信赖和支持越多，新员工事情效率会提高，对公司的贡献也就越大。
4、支持员工的主摸索。加强与员工的沟通，尽可能的使新员工在其职业探索的过程中，能与公司文化、公司发展站在同一出发点，制订职业生涯，与公司共同进步，共同发展。不管是新员工还是公司本身，都该当做好各方面的事情，争取让新员工在最快的韶光内，以最积极的姿态，以最佳的状态面对适应新事情环境，为公司发挥自己的才干。末了刘总还向HR代价网先容锦天在员工关怀方面的管理，公司的发展离不开每一位员工的努力，每一位员工都是公司的宝贵财富。在今年疫情期间，面对这种员工生理和身体上的双重包袱，集团高层紧急制订应急预案，采纳新的福利形式关爱员工的生活和康健。紧张表示在：
1、弹性事情制度。在完成规定的事情任务或固定的事情韶光长度的条件下，员工可以灵巧、自主地选择事情的详细韶光安排，以代替统一、固定的高下班韶光的事情制度；
2、医学支持，在线问诊。为了让员工更好的理解新冠疫情的干系知识，以便于更好的预防，公司供应了免费的在线问诊咨询做事，内容包含遍及新冠病毒的一样平常知识，口罩的精确带法，如何精确洗手，消毒等实用小贴士，帮助员工更好的认知和防御病毒；
3、员工生理声援。面对疫情，很多员工涌现了恐怖、不安、忧虑等生理，员工生理声援操持一样平常分为两种形式，一种是针对个别员工的生理咨询热线，缓解个人的生理压力，另一种是针对部分员工的生理康健知识的宣扬。员工声援操持通过帮助员工塑造康健的身体康健和生理康健平衡，为员工平抑疫情期间的生理颠簸，缓解紧张焦虑感情，坚持有规律的作息供应了帮助；
4、慰问品福利方案。由于防疫物资或者日常生活用品购买不便，公司为员工供应了因时制宜的慰问品福利，比如75%酒精抗菌液，洗手液，一次性手套等；
5、在线勉励，远程反馈。采纳远程办公的办法，即时反馈鼓励员工，表彰员工在家办公期间的事情成绩；即时勉励反馈，褒奖员工与团队等。结束语：“厚德载物，锦绣天地”，锦天中国控股集团自创办以来有着强烈社会任务感，在做大做强企业的同时，还积极投身社会慈善公益和文化奇迹。每年的锦天的助学行，捐助敬老院已成为公司的一项主要日程，多次参与安徽省大型文化字画公益活动，锦天集团立志成为中国企业界回报社会、践行任务的领跑者。祝愿锦天中国控股集团来日诰日会更好！
