网络问政 一
网友：
万达景苑开拓商不作为、物管不作为，业主应若何维权？
2020年5月7日14:43:23，网友“曹馨敏”在“今日蒙自官方网络问政社区”发帖称：“万达景苑开拓商四年来为什么手续不完好办不了房产证，手续不全没有部门监管和监督吗？业主该当若何维权？
一、万达景苑开拓商承诺交房后90天办理房产证但四年来迟迟不办房产证，业主应若何维权？
二、开拓商占用公摊面积搭建自家后花园是否合理合法？
三、业主私搭乱建称是开拓商答应赠予的？开拓商是否有权利将小区公摊面积赠予给某位业主为私有用地？
四、小区内的地下停车库属于人防举动步伐，为大家公有面积，地下停车库电动车充电已交用度，开拓商是否有权利私设障碍不让业主进入，想进入充电的业主必须另交管理费，但车辆丢失开拓商又不卖力赔偿，这种管理是否合理合法？
五、按商品房干系规定，一个小区一个管理单位，之前由小区内物业统一管理，现在一个小区涌现了两个管理单位，除物业外，开拓商硬插进来管理是否合理合法，且收费高于当地市场价。
六、因以上缘故原由小区业主目前涌现拿房产证困难 充电困难的情形，造成小区业主只能高空飞线充电，但这种情形实属情非得已，但却存在各类安全隐患。望有关部门和领导能引起重视，针对万达景苑现在的情形给予帮助和解决问，在当今如此文明的社会涌现如此不文明且霸凌的行为，实乃蒙自创文明的一颗毒瘤。
开拓商一方面不办房产证，一方面掌握地车停车场，连同电动车进出都要收钱，充电用度另算，并且充电用度高的离谱，实属匪贼行为，作为万达景苑的业主希望有关部门能重视我们2016就买的屋子，到现在不见房产证，还没有退我们的补差价我2016年购房到现在已是五个年头了，不但不办产权证，还变相汲取业主的各种用度？”
蒙自市住房和城乡培植局回答：
（一）小区办证问题
根据职能职责的划转，市房管处于2016年8月20日停滞办理房屋所有权初始登记业务，并将干系职能划转至不动产登记中央。该项目应由万达地产向市不动产登记中央申请办理不动产权证书。
经向万达地产理解，按市不动产登记中央哀求，分批次提交业主资料办理不动产权证书，按照《商品房发卖管理办法》规定，第三十四条：“......房地产开拓企业应该在商品房交付利用之日起60日内，将须要由其供应的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开拓企业应该帮忙商品房买受人办理地皮利用权变更和房屋所有权登记手续。”的规定，万达地产应在商品房交付利用之日起60日内将符合申请办理不动产登记条件业主的资料提交至市不动产登记中央办理不动产权证书，该项目于2019年6月起分批为业主办理《不动产权证书》，至今已提取185位业主资料至市不动产登记中央办理《不动产权证书》，80套房屋证书因分户图提交错误，导致办证进度缓慢，目前已修正完毕，于2020年5月15日打证完毕，万达地产于2020年5月14日将150位业主资料提交至市不动产登记中央办理。
市房管处奉告万达地产严格按照《商品房购销条约》约定实行，一次性将已供应准确完好办理不动产登记所需资料业主的资料，报送市不动产登记中央，尽快为业主办理不动产证书。同时，建议业主向市自然资源局反响市不动产登记中央哀求开拓企业分批次提交资料办证问题。
（二）开拓商将小区公摊面积赠予业主，及业主私搭乱建问题
按照《物权法》第七十条：“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。”的规定，万达地产不得私自将业主共有部分私自转让，小区业主反响万达地产赠予面积是否属公摊面积，建议业主向市不动产登记中央咨询理解，若属公摊面积，万达地产应限期改正，所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用举动步伐设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定利用。就信访人反响私搭乱建问题，建议业主向市自然资源局反响。
（三）人防车位问题
根据《中华公民共和国公民防空法》第二条“公民防空是国防的组成部分”，第五条“国家鼓励、支持企业奇迹组织、社会团体和个人，通过多种路子，投资进行公民防空工程培植；公民防空工程平时由投资者利用管理，收益归投资者所有”。的有关规定，该小区人防工程属开拓企业在小区地下室投资培植，开拓企业有权对人防车位进行租赁，收益归其所有，但不得出售。
（四）物业公司管理及小区非机动车充电问题
该项目由红河州昊程物业做事有限公司（以下简称昊程物业）为小区供应物业务，经市房管处调查理解，昊程物业在管理小区地下室期间，一是非机动车乱停乱放征象严重，部分非机动车停放在开拓企业或已发卖他人的产权车位上；因万达景苑小区非机动车库设置在14幢和15幢地下室，部分业主为方便回家，将非机动车停放在所居住的单元电梯口附近；二是小区地下室垃圾未及时清运，环境卫生脏乱差；三是昊程物业私自将属于万达地产的产权车位向他人出租，租金为昊程物业所得。为规范小区地下室停车位管理事情，改进小区地下室环境卫生，万达地产于2020年4月1日委托第三方管理公司进行管理，并向需进入地下室停车的业主收取每月10元运营本钱费（地下室照明电费及卫生费）。
为避免涌现小区高空抛线及路面拉线充电影响小区秩序，市房管处奉告昊程物业加强小区物业管理，若涌现高空抛线或路面拉线充电行为，对小区业主进行劝解开导，劝解无效的，及时向由消防、综正当律等部门反响。昊程物业操持在小区西北处设立非机动车位停车棚及充电桩，现正搜聚小区业主张见中，待取得小区2/3业主赞许后，报方案部门审批后培植。
网络问政 二网友：请住建部门督匆匆蒙自市弘丰房地产开拓有限任务公司整改
2020年5月7日8:50:36，网友“ 萍 ”在“今日蒙自官方网络问政社区”发帖称：“有黑必除，有恶必扫，蒙自市弘丰房地产开拓有限任务公司，存在黑恶行为，4月16日网络问政已经明确奉告州际华府.世家的接房按书面关照的日期2020年3月28日打算违约金给业主，物业管理费从3月28日收起，开拓商物业公司拒不实行。
定房条约上的屋子面积是一个（我的是155.25平方米），后来商品房购销条约时说是面积又增加了（156.75平方米），现在房管处给物业公司的面积又是155.25平方米，开拓商当时跟我们说的是多退少补，现在又说面积偏差在3%内都是正常的，不退不补，开拓商这是从一开始就设计好要吃掉我们的这一个多平方的钱。
天然气按照红河州2012年出的文件，新建小区必须配套天然气，开拓商忽略文件，叫须要的业主自己出3600元的安装费给天然气公司安装，叨教这个用度业紧张出吗？ ”
蒙自市住房和城乡培植局回答：
（一）违约金及物业费问题
1、经调查理解，洲际华府世家项目于2020年1月23日通过竣工验收，信访人反响蒙自弘丰房地产开拓有限公司于2020年3月28日向信访人出具《接房关照书》，关照信访人接房。市房管处奉告弘丰地产严格按照《商品房购销条约》实行，若小区业主在项目验收前接到弘丰地产关照接房的，按照竣工验收韶光起结算违约金；若小区业主在竣工验收后收到接房关照的，按照关照接房韶光结算违约金，业主可前往弘丰地产财务室办理退款手续。
2、5月14日，市房管处再次约谈世纪金源物业干系卖力人，物业给出的答复：一是承诺物业做事用度的交纳韶光从房屋符合交付条件，并关照接房韶光开始计费。二是针对差额部分的物业费退费问题，多收的金额在170-220元/户，因世纪金源物业公司退费程序须要上报总公司进行审核，逐级审批，韶光较长；物业建议该差额部分用度进行延长物业做事韶光；如确实须要退现金的，可联系小区物业办理手续。三是对付从2020年1月1日开始收取物业做事费的业主，世纪金源物业干系卖力人会上门奉告并阐明好干系事情。
（二）面积偏差问题
就信访人反响面积偏差问题，市房管处奉告弘丰地产严格按照《商品房购销条约》约定进行处理，信访人可待项目办理《不动产权证书》后，按照《商品房购销条约》第五条“面积偏差的处理”与弘丰地产协商，在协商不成时，按照第十四条“争议的处理办法”向法律机构提起诉讼，通过法律路子掩护自己的合法权柄。
（三）天然气配套问题
本其实事求是、客不雅观公道、秉公办事，办理问题的原则，对洲际华府二期项目的燃气举动步伐工程培植按红政发【2012】66号文件第六条“已建成但尚未配建管道燃气举动步伐的住宅小区，燃气经营企业在征得业主赞许的条件下增建燃气供气举动步伐，其庭院及户内燃气管道培植工程费经有关部门审定后，由燃气经营企业按核定价格向安装燃气供气举动步伐的住宅小区业主收取。”实行。1、由房屋开拓经营企业（蒙自市弘丰房地产开拓有限任务公司）对燃气举动步伐工程费未列入房屋开拓培植本钱，未计入房价的情形向小区业主进行公告解释。2、燃气经营企业（红河中石油昆仑燃气有限公司）进驻小区，现场为有需求的业主办理燃气安装事宜。
网络问政 三网友：小区乱搭乱建严重，请干系部门给予管理
2020年5月7日0:01:06，网友“浩宇探险”在“今日蒙自官方网络问政社区”发帖称：“华宇西城丽景小区违规自建征象严重，强占公共绿地，毁坏绿化带，请干系部门管理，要求恢复原状，还全体业主绿化空间。”
蒙自市自然资源局回答：
核查情形：
我局根据交办的内容到西城丽景小区实地调查理解：该小区2幢1号房住户蔡某某，2号房住户张某某，在未办理过干系方案手续的情形下，擅自占用屋外公共绿地搭建砖混构造建筑，在二楼露台搭建钢架构造临时建筑，并利用砖混材料将露台封闭，利用砖混材料将自家车库入口封闭。
处理情形
根据《中华公民共和国城乡方案法》的干系规定，即第四十条“在城市、镇方案区内进行建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程培植的，培植单位或者个人应该向城市、县公民政府城乡方案主管部门或者省、自治区、直辖市公民政府确定的镇公民政府申请办理培植工程方案容许证”。第四十四条“在城市、镇方案区内进行临时培植的，应该经城市、县公民政府城乡方案主管部门批准。临时培植影响近期培植方案或者掌握性详细方案的履行以及交通、市容、安全等的，不得批准”。
第五十条，经依法审定的建筑性详细方案、培植工程设计方案的总平面图不得随意修正；确需修正的，城乡方案主管部门应该采纳听证会等形式，听取短长关系人的见地；因修正给短长关系人合法权柄造成丢失的，应该依法给予补偿。
第六十四条，未取得培植工程方案容许证或者未按照培植工程方案容许证的规定进行培植的，由县级以上地方公民政府城乡方案主管部门责令停滞培植;尚可采纳改正方法肃清对方案履行的影响的，限期改正，处培植工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款;无法采纳改正方法肃清影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处培植工程造价百分之十以下的罚款的规定。
第六十六条“培植单位或者个人有下列行为之一的，由所在地城市、县公民政府城乡方案主管部门责令限期拆除，可以并处临时培植工程造价一倍以下的罚款：（一）未经批准进行临时培植的；（二）未按照批准内容进行临时培植的；（三）临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除的”和《云南省违法建筑处置规定》的干系规定，蔡某某户、张某某户在未办理干系方案手续的情形下，擅自占用屋外公共绿地搭建砖混构造建筑，在二楼露台搭建钢架构造临时建筑，并利用砖混材料将露台封闭，利用砖混材料将自家车库入口封闭属于违法建筑。
我局事情职员已于2020年2月25日对该两户下发了《责令改正关照书》（蒙自然资责改字〔2020〕029号,030号），整改内容及哀求：
1、立即停滞施工；
2、于2020年3月13日前自行采纳改正方法，肃清对方案履行的影响。
我局事情职员于2020年5月8日到现场核查，再次电话关照当事人采纳改正方法，肃清对方案履行的影响。
网络问政 四网友：叨教蒙自和平一期的小宗地皮问题什么时候办理？
2020年5月5日14:57:38 ，网友“墨尔本.晴”在“今日蒙自官方网络问政社区”发帖称：“叨教：蒙自市政府，2002年蒙自市开拓区，售卖的和平一期的小宗地皮什么时候找给市民，都18年了怎么老不办理？”
蒙自市自然资源局回答：
在蒙自建成区范围内已形成了文萃小区、双河小区等小宗地商业居住区，个中文萃小区住户约700户，双河小区住户约有450户，两小区在建成后，涌现了建筑层数（3-7层）不等、建筑立面风格及颜色不折衷、绿地与停车位指标不能知足方案哀求和商业居住需求等问题。全体小区呈现出布局零乱、停车不便、交通不顺畅等征象，形成了较差的商业居住环境，不利于小区内部的生产、生活长效有序的发展。
为避免再涌现上述存在的问题，形成新的“城中村落”；另一方面，为担保方案的统一性，培植出环境幽美、康健和谐的商业居住小区。针对和平小区（一期）小宗地的方案培植，市住建局委托云南省设计院体例和平小区（一期）建筑性详细方案，用于辅导小区住户按方案哀求进行培植，现修规成果已基本完成。但鉴于红河州行政中央位于蒙自市城市中央区，是全州政治、文化、经济中央，其建筑群已成为蒙自城市主要标志性建筑，是蒙自城市的象征。
为进一步突出州级行政中央建筑群的特色，在体例完成的《蒙自市总体城市设计》中，为进一步突出州级行政中央建筑的地标性，形成由南到北的一条景不雅观轴线，视线走廊的整体环境意向以小体量，低多层建筑为主，通过对建筑高度的掌握，突出州级行政中央的景不雅观视廊。和平小区（一期）位于红河大道南侧（州级行政中央正对面），文萃路与红河大道路交汇处，用地西侧紧临桥头村落，用地南侧紧临中地村落，处于城市重点地段，故为提升城市景不雅观，充分考虑建筑与城市天涯轮廓线的关系以及景不雅观视廊通透性，现委托中外建工程设计与顾问有限公司设体例《和平小区（一期）及周边用地重点地段城市设计》给予辅导和平小区（一期）建筑性详细方案及周边区域的培植，该城市设计将该片区打造以休闲文化、商务做事、生活居住和公共做事为主，使该片区形成生活配套、功能完善的当代化生态型居住区。目前该方案已体例完成初稿。
一贯以来，蒙自市政府为更好的开拓和做事和平小区地块，对地块周边的城市道路及排洪管道项目积极培植，分别于2015年完成文萃路（红河大道南延）、不雅观澜路（文萃路-凤凰路段）道路培植、于2015年完成南部排洪工程（育才路-凤凰路段）排洪工程，不雅观澜路（银河路-文萃路段）断头路及文汇路（富康路-文萃路段）断头路于2017年州庆前贯通通车；同时，随着城市道路培植而同步的道路管网培植已基本成形，和平小区地块内将来全体排水系统只要接到周边城市道路管网内就可以形成完善的、系统的排水体系。
目前，设计单位正加快进行修规建筑单体外立面的调度，待外立面风格形式确定后，将进一步完善《和平小区（一期）建筑性详细方案》成果，操持于2020年上半年修规成果完成报批，业主在修规的辅导下，进行干系培植手续的报批后，启动该片区的培植。
编辑：杨睿
审核：何龙
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