在过去的 150 多年，各领域“规模化”最成功的案例之一便是教诲的遍及，然而在教诲数量的频繁扩展中，受教诲者核心学术内容以及高阶思维技能的节制并未真正的打破“规模化”的瓶颈。2016年，布鲁金斯学会发布的研究报告——《百万人的学习：在发展中国家大规模提升教诲质量》(“Millions Learning: Scaling Up Quality Education In Developing Countries”)，通过对环球范围内大规模教诲实践的调查，提出了可行的行动倡议。本期内容将先容环球视角下的三个成功案例:阿福童、芝麻街、肯尼亚桥梁连锁学校。
WHAT：桥梁学校是什么样的？
肯尼亚桥梁连锁学校（Bridge InternationalAcademics，以下简称“Bridge”）是一家盈利性目的的私立教诲机构，它开拓了以技能作为支持的教诲模式，来对教诲做事不敷的社区供应规模化的培训和支持，目的是为这些边缘社区的孩子供应优质而低价的学前教诲和小学教诲。
Bridge的师资军队从当地进行招聘，多数西席直接来自做事社区，这些仅知足西席应聘最低条件的准西席，须要接管Bridge培训部组织的长达235小时的专业培训，合格后才能上岗执教，并连续接管在岗培训和进阶培训。
Bridge基于国家课程规定确定传授教化内容，基于最新实践结果选择最佳传授教化方法，所有传授教化材料由Bridge从各国招聘的学科专家进行研发，末了以高度构造化的、具有详细步骤的标准化课程包的形式投放在平板电脑上供西席下载利用。
Bridge每个学校有一名管理者和数名西席。每个管理者配备一部智好手机用以处理学校日常管理事务，每个西席配备一台平板电脑用以下载传授教化材料、上传教学数据等传授教化事务。双方分工互助，各司其责，且Bridge总部的支持团队会管理每个学校的统统常规行政需求，包括人为单、用度、职员配备、物资供应、硬件修理、IT掩护和24点-7点的客户热线。正是由于这样的操作办法，学校的管理者能够有空闲的韶光来和家长与西席一起处理事情，西席则能够将更多的韶光关注于学生的现场学习和进步上，而不是创造传授教化内容和课程本身。平板电脑也帮助网络西席表现和学生评估数据，以不断完善其教诲项目。
Bridge还十分看重学习过程的跟踪和评估，除了机构开展的定性定量评估之外，还约请专业的第三方机构进行评估。
第一家Bridge学校于2008年在肯尼亚开设，一贯到本日（截止到2016年初），这种以技能驱动的教诲模式，已经扩展到肯尼亚、尼日利亚和乌干达的450多所Bridge学校。此外，桥梁学院与政府和NGO组织互助来改进环球的教诲体系，他们在利比里亚和印度也即将建立和运营新的Bridge学校，在利比里亚，他们与政府互助运营公立学校，目前已经有50所学校参与试点。目前，Bridge学校的受益人数超过10万，大约有2/3的学校是投放在高密度居住区域，个中33%的学校坐落在在城市贫民窟，30%的学校在城市边缘，还有37%的学校是在偏远地区。
总的来说，Bridge专注于规模化，利用数据来驱动运营，并利用技能来赋能，终极达成向边缘社区供应低本钱且有质量的教诲做事的目标。
WHY: Bridge学校应何而产生？
21世纪之初，环球提出了2015年的小学教诲发展目标，于是非洲的许多国家开始废除学费以便让更多的孩子能够有条件上学，在短韶光内引发了极其彭湃的入学大浪潮。在肯尼亚，当2003年1月份免除学费的政策发布，全国有超过一百万的新生入学，同比增长了18%。这让原来就苦于思虑如何更好地供应有质量的学习的教诲部门，再次在教诲做事上迎来了指数性增长的寻衅。
1.师资匮乏，师资能力薄弱导致学生学业水平低下
肯尼亚的教诲质量到底掉队于需求多少间隔呢？举一个例子，在2014年的测试中，八年级的学生中有49%的人未能通过全国小学毕业考试。而一份来自2013Uwezo组织的学习评估调研报告，更是指出在肯尼亚有20%的七年级学生在措辞能力和数学能力方面乃至达不到二年级学业结束时应具备的能力水平。
学生学业水平如此低并长期存在，紧张缘故原由归结于：1.接管过培训的西席远远不敷；2.西席多数时候缺席教室。天下银行2013年的一项调查显示，在肯尼亚只有1/3的公共学校西席能在其所教授的课程考试里得到80分以上，而与之比拟的私立学校西席则达到1/2。同时，公立学校的老师有47%的韶光缺席教室，学生实际上均匀每天才接管2小时19分钟的学习韶光。
2.班级规模巨大，传授教化资源不敷导致学生学业水平低下
其余导致学生学业水平低，还有的缘故原由是肯尼亚教材不敷，并且每个课班级规模巨大。在肯尼亚城市贫民窟里有80%以上的公立学校每个班的人数超过45人，乃至有一些学校超过一百个学生。
3.家长寒心于公立学校质量，乃至穷苦家庭都转求私立学校
为了补充政府在公共教诲做事方面的不敷，私立学校开始涌现。只管须要支付学费，还是有越来越多的家庭表示更乐意让孩子进入私立学校学习，哪怕这个本钱霸占了他们大部分的人为收入，只因相信私立学校教诲质量更好。天下银行的数据显示，在低收入国家进入私立学校学习的学生比例远远高于在中等收入和发达国家的比例，而非洲人口和康健研究中央则估计，在内罗毕（肯尼亚都城）的贫民窟有63%的学生参加的是私立学校（个中普通私立学校36%，低本钱私立学校27%），只有37%的学生在公立学校就读。
4.Bridge合时而生，并定位低本钱且有质量的教诲
看到这样一个空间的存在，联合创始人 Shannon May和Jay Kimmelman 于2008年在肯尼亚创立了Bridge学校，他们致力于“以低本钱的模式”向学生供应有质量的教诲。
最开始的时候，他们投资了一个学习实验室，这个学习实验室利用信息技能并兼顾人力资源成本来监测学习结果，然后将学习结果反馈给全体系统。随着韶光过去，Bridge完全开拓了一个独一无二的、涵盖全体学校教诲生态系统的教诲模型来办理教诲中的重大问题。他们重构了教诲生态系统的全体生命周期，将全体生态链条都掌控在Bridge手中，包括学校的建立、课程的设计，到师资培训、课程履行。他们的标准化的传授教化盒子（Academy in a box）包括了培训、履行、课程、传授教化材料以及在社区运营一个私立学校的所有工具。
HOW: Bridge学校是如何实现其规模化的教诲生态系统的？
从Bridge开设第一家学校以来，他们迅速扩展，在2014年更因此每2.5天开设一所新学校的速率进行拓展。作为一家环球性的教诲公司，Bridge的低本钱私立学校模式和方法有哪些策略使公司能够以这种办法扩大规模？换句话说，究竟什么策略使其能够为如此多的穷苦家庭的儿童有效地供应低本钱的优质教诲？
除了Bridge一向坚持标准化使公司能够保持低本钱，快速开设新学校，并确保所有学校保持最低哀求的有质量的传授教化水准，其他策略也有助于Bridge的快速成功和扩展，这些策略包括：成立之初就从规模化设计出发，最大限度降落不危害教诲质量的本钱，利用技能和问责制来改进学校，利用数据改进教诲模式，为愿景供应支持保障以及捉住统统符合其义务的机会。
1.成立之初就从规模化设计出发
Bridge联合创始人Shannon May认为，当教诲模式成为既定事实之后再进行大改造是一件十分困难的事，因此Bridge在创立它的第一个学校时，就彷佛这是它的第100个学校一样来进行全面的设计。在其第一位学生被收受接管入学之前，Bridge将大量资金投入研发。他们认为必须进行严格的研发过程，直到研发方案能使学校终极实现最高水平的学术成绩，并让公司拥有最佳的运营成效。换言之，学校的第1，第100和第1000个学生，乃至第十万个学生都应接管到同等质量的优质教诲。
这意味着，从2008年第一次构想创立私立学校到2016年与利比里亚政府互助运营公立学校，Bridge一贯都谨慎周密，他们从一开始就清晰明确它的教诲干预是什么样的，以及如何在规模上发挥浸染。没错，从第一天起就将重点放在范围、规模和速率上，这对Bridge的成功至关主要。
2.最大限度降落不危害教诲质量的本钱
低本钱的项目设计是可规模化的主要保障，尤其Bridge紧张的目标做事群体是“金字塔底部”的穷苦社区居民。为了让穷苦家庭的孩子能够以低本钱的条件享受优质的教诲做事，Bridge不得不在供应链的每一个点降落本钱。
最初，Bridge寻求互助伙伴来外包其业务领域，包括房地产经纪人和建筑公司，但他们很快就得出结论，为了以最低的本钱得到质量，保留全体教诲生态链的所有掌握权，反而是更具本钱效益，能让其全体系统有效运行并因此以最低本钱实现。
如今的Bridge有自己的房地产代理、建筑业务、家具制造商、课程开拓商、软件设计师、客户做事中央、采购流程和学生制服设计师。由于Bridge掌握其全体供应链，其教诲模式任何一个方面的修订或改进都可以快速有效地推广到它下属的450所学校，而不依赖于外部供应商的韶光、意愿或能力。当然，这也带来一个影响，即它的模式的任何变革都将直接转化为公司本身的本钱增加。因此，Bridge在内部建构了司帐核算系统，在任何变动之前，都会非常仔细地剖析一系列定性和定量数据以保障其价格低点。其余，任何新的本钱都不会轻易被考虑，除非他们的项目设想已经通过各种办法向一定数量的客户（即所做事的家庭）进行咨询论证。
据Bridge先容，最近与利比里亚政府的互助进一步表明，该公司所采取的低本钱模式是精确的选择，这个中最关键的是掌握教诲模式中的重复性本钱。对付Bridge来说，正是技能的运用，确保其简化学校运营本钱又提升学校质量。
3.利用技能和问责制来改进学校
Bridge教诲模式成功规模化的关键成分之一，便是利用技能，技能的利用使其学校日常管理事务和教室传授教化都更加高效透明。
例如，在学校的日常管理事务中，Bridge坚持让所有的学校都实现“无现金”运营。Bridge从实践中创造，许多学校的管理职员花费高达50％的韶光来充当“收银机”的浸染，收取学费，支付西席人为以及为物品采购付费于商家。Bridge通过利用移动银行技能自动向家长收取学费、支付西席薪酬等财务事宜，不仅可以让学校管理职员腾出韶光来管理校内日常事务，大概可公司自身能够更便利更有效地监督其财务状况，减少腐败，并为全体公司节约本钱。
技能帮助西席从一系列行政任务中解脱出来，平板电脑不仅供应标准化课程包，使新手西席能够尽快胜任课程传授教化；同时它让Bridge与其西席更加便利高效地进行数据网络和剖析，监测传授教化和学习。实时数据的网络和处理，还确保了Bridge能更快地识别和应对寻衅，从而不断完善方案。
4.以技能和数据促进问责，改进传授教化
Bridge利用技能和数据系统来促进问责。Bridge创造，在公立学校，之以是哪些表现不佳的西席不能轻易被开除，便是缺少数据支持。如前所述，天下银行2013年的报告指出，在肯尼亚的公立学校，西席约有16％的韶光并不在校，而纵然在校了，他们也每每由于各种行政事宜而有近47%的在校韶光缺席教室，导致学生每天只能接管不到2.5小时的传授教化。
与此形成光鲜比拟的是，根据内部数据显示，Bridge的西席缺勤率不敷2%。而且一旦西席未涌如今教室里，Bridge总部会立即通过平板电脑创造突发情形，然后立时派送一名候补老师前去上课。Bridge西席平板电脑上的课程跟踪，也便于Bridge总部创造该西席在每个传授教化任务上所花韶光过多或过少，以此决定是否须要额外培训或支持，抑或是开除。
实际上，通过Bridge的技能利用，学习中的“黑匣子”——教室里发生了什么——不再是不透明的，Bridge在任何时候都能意识到教室内发生了什么。而且，由于平板电脑上的传授教化已经规范了程序和方法，它可以识别哪些传授教化活动是对传授教化产出起浸染的。
Bridge总部对西席传授教化情形的监控还包括：溘然到临的现场教室访问，传授教化视频拍摄，传授教化指南审查，定性评估，月度管理者会媾和24小时匿名客户做事热线。所有这些定量和定性的信息都会反馈给Bridge总部，并用于其模型的改进。
5.利用数据来改进教诲模式
Bridge教诲模式中最吸引人的是在传授教化和学习中网络数据。虽然许多教诲机构都声称自己是数据化做事，但很少有人能向Bridge一样清晰展示如何利用数据来供应教诲做事。通过一体化的课程资源开拓、传授教化过程监测、学习结果评估以及学校管理，Bridge在大规模数据上创建了“学习实验室”。Bridge声称正由于自身是一个完全的“学习有机体”，以是无论面对的是什么年级的哪个学生，他们都有能力在一段韶光内使这个孩子达成学业造诣。
通过评估学生对详细传授教化内容的学习情形，Bridge可以实时修正西席传授教化指南，供应新的传授教化内容来弥补学生未节制的学习技能，并迭代出版新的教材。Bridge还履行内部AB版本测试，以确定传授教化节奏、版式或详细示例可能导致的不同程度的理解。每次当研发团队确定一个有可能促进学习的新方法或资源，他们会先在试点学校进行测试，再进行复制。
通过利用这样不断借鉴和完善不同模式的学习，Bridge认为它可能对环球教诲产生重大影响。
6.为愿景供应支持保障
对付Bridge来说，得到第一笔投资固然主要，然而更为关键的是确保公司的第一批投资者（包括比尔·盖茨，皮埃尔·奥米达尔和马克·扎克伯格）乐意支持Bridge背后的理念和其规模化的愿景。据Bridge的联合创始人Shannon May先容，许多潜在投资者希望在做出投资决策前已经能看到Bridge拥有现实中的学校并证明其模式的有效性，而Bridge的独特性就在于它一开始就直接以规模化的愿景进行设计。以是Bridge须要赢得那些乐意相信他们的理念并支持规模化、且能够承担风险的投资者。这也须要Bridge一开始就要去说服投资者，证明其公司有创新能力、可行的复制模式和扩大规模的能力。
Bridge侧重于与家长、社区成员和地方政府密切互助，这种方法有助于增加本地用户的需求，但这种方法对Bridge的环球影响奏效甚微。
7.识别与公司义务同等的机会
当Bridge在2015年进入它的第一个国际扩展阶段时，原来没有操持在尼日利亚开设学校。但是，它回应了DfID出价哀求提高私立学校教诲的学习成果的要求。仅仅在尼日利亚都城拉各斯，这个市场就有超过100万的儿童。Bridge现在在拉各斯实行一项由政府批准的教诲项目，而这本身便是DfID与拉各斯教诲部长达数年终系的结果。
2015年，利比里亚创建了伙伴关系学校方案，教诲做事供应商将可以代表政府承包经营公立学校，资金由外部捐助者和政府共同帮助，免费给儿童供应教诲做事。Bridge经由几个月的与利比里亚政府的打仗，包括约请政府访问肯尼亚的Bridge学校，终极Bridge成为利比里亚的公立学校运营商，试行在50所公立学校开展教诲做事。
Impact:影响和成功的证据
借助西席平板电脑和学校管理者的智好手机（通过点对点短信）实时网络和挖掘大量数据，Bridge已经能够监控和跟踪其模式对详细学校的有效性的直接影响。
例如，Bridge学平生均每天接管8小时25分钟的传授教化，远高于天下银行对肯尼亚公立学校学生的估计（均匀逐日传授教化韶光为2小时19分钟）。西席缺勤率在Bridge也要低得多，不到2%；而公立学校的西席缺勤率约占16％ ，并且，肯尼亚公立学校在校的西席缺课率为47％。
Bridge一开始就设计了有关学生学习结果的监测过程和评估量划，并且付诸履行。目前，由Bridge委托并由决策管理咨询公司（一家独立监测和评估公司）实行的准实验研究和随机对照的影响评估的结果，都验证了“Bridge效应”的存在。通过EGRA和EGMA评估工具，Bridge已证明与临近公立学校的同龄人比较，其学生的学习成果更具积极性。例如，经由一年的课程学习，Bridge的学生与38个临近的公立学校同龄人比较，在核心阅读能力上增加了0.31标准差，数学方面增加了0.09标准差，这意味着大约比别人胜出64天的阅读学习和大约26天的数学学习。
2015年，Bridge在肯尼亚的首批2900名小学毕业生参加了国家统一的小学毕业考试，即KCPE。虽然国家废除了考试结果的排名，然而根据Bridge的数据显示，其位于穆鲁古贫民窟的第一所学校以及其他18所Bridge学校得到了100％的合格率；共计76所Bridge学校取得了70％以上的合格率。在原始分数方面，776个Bridge学生排名在全国前22％， 25所学校的均匀成绩达到300分以上（满分大约500分）。总体而言，Bridge学校的学平生均得分为264，而全国均匀得分为242分。
随着Bridge的发展，公司也在连续扩大监测和评估事情。例如，自2013年以来，Bridge每年投入超过10万美元，以追踪并评估来自肯尼亚17个县170多所学院的8000多名随机抽样学生的学业造诣情形。Bridge也正在投资一项开始于2016年的随机对照试验，由Michael Kremer及其同事进行。这项研究旨在比较参加Bridge学校与同一社区的其他替代学校比较，教诲结果有何不同影响。末了，利比里亚的伙伴关系学校操持和尼日利亚的英国国际开拓部操持都须要第三方监测和评估，这将为Bridge对学生学习成果的影响供应独立的剖析。
Summary： 履历总结
1.Bridge的标准化模式为数千名在撒哈拉以南地区以及南亚的穷苦儿童供应了就读高度构造化的、技能驱动型的低本钱私立学校的机会。标准化模式使Bridge能够保持低本钱，迅速开设新的学校，并确保其达到最低哀求的传授教化质量水平。
2.从一开始，Bridge就在考虑它的干预方法该当如何，以及公司如何实现规模化。Bridge创立第一个学校时就犹如在培植它的第100个学校一样。他们从一开始就将大量资金投入到研发，确保无论在公司发展的哪个阶段，所有就学的学生都能享受同等质量的教诲做事。
3.同样关键的还有，Bridge在其未创建一个实际的学校之前，就用其周密谨慎的规模化设计赢得了早期投资者的支持。
4.Bridge将教诲视为市场，以其学生及其家庭为客户，使得公司能够因优质的传授教化质量达成分期回报投资者。Bridge不仅利用规模化来降落本钱，这种办法也使得公司能在研发方面投入巨资，开拓促进学习成果的系统。
5.在理解到掌控全体教诲生态链将更具本钱效益之后，Bridge实现了其完全的学校运营生态周期，包括学校施工、师资培训、材料采购、付款管理系统和课程开拓等。Bridge创造通过将供应链的各个方面都纳入个中，既可以掩护质量，又能降落本钱。这也使Bridge能够在其干预方法进行迭代更新时，能够快速遍及450多所下属学校。
6.Bridge利用技能提高运营效率。它的自动电子付款的司帐系统不仅提高了效率，而且降落了腐败的机会。
7.Bridge利用技能使其能够实时网络大量数据，以用来持续改进项目。其余，西席可以从专业教练那里得到持续的培训和支持，学习如何最好地利用学生评估中的数据和结果来改进他们的传授教化。
8.Bridge利用由教诲专家设计的标准化课程包，并通过平板电脑通报给西席，帮助西席尤其是缺少履历的新西席履行最低标准的优质教诲。平板电脑也将西席从一系列行政任务中解脱出来，让他们有更多的韶光关注须要支持的学生。Bridge的寻衅是它须要在未来的教诲模式中建立传授教化灵巧性，使其西席在发展后能够分开传授教化“脚手架”。
9.Bridge通过几个不同的办法提高了学校对家长和学生的任务感。这包括一个24小时客户热线，持续进行的调研，收取低价学费，以及涉及家长西席互助的其他方法。而提升西席任务感的策略，包括供应支持性的培训和资源、绩效奖金，以及通过平板电脑跟踪西席出勤率和任务完成的及时性。暗访学校管理者，学术巡回互换团队与西席进行面对面的访问，以及专业教练的持续培训，也有助于保障最低哀求的优质传授教化。
编辑：秦冬梅
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