客服专员,楼层经理,运营主管前台接待员,管理培训生
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企业先容
卓展集团成立于上世纪九十年代，是经营和管理高端品牌与优质商品的大型连锁百货集团。集团下属门店均为自有物业，设置以省会级城市为基点，辐射全省消费客群，形成了统一招商、统一营销、统一做事、统一管理的连锁经营模式。
【应聘亮点】：有名公司，紧张招聘客服专员，楼层经理等，有五险一金。
02
招聘岗位
一、客服专员 6人
2-4千/月
职位描述：
1、前台日常事务的整理事情，日常客服卫生、秩序的掩护；
2、VIP顾客信息的录入及管理；
3、顾客反馈见地、建议的整理及上报；
4、对VIP顾客进行积分的返利、返礼等业务操作；
5、赠品的发放及已出库货品的管理等；
6、VIP卡卡帐、工本、返利、赠品、干系帐目等的日结事情；
7、做事设备、举动步伐的监督并反馈至主管；
8、非常卡的初步排查事情，在为顾客返利同时进行查询事情；
9、VIP卡的办理及卡片的管理；
10、顾客的咨讯问题的解答。
任职资格：
1、整日制专科（含）以上学历；
2、普通话标准，口齿清晰，形象大方得体，具备较好主动做事意识及学习能力；
3、性情爽朗，具备较好亲和力，乐于且长于与人沟通；
4、具备做事礼仪知识、商务接待事情履历者优先考虑；
5、年事22-30周岁
二、楼层经理 2人
0.8-1w/月
岗位职责:
1、辅导阛阓经营管理，检讨阛阓的事情落实情形；
2、安排市场调查研究，明确经营管理方案；
3、活动组织洽谈，沟通折衷阛阓与供应商的关系；
4、组织研究商品营销状况，支配检讨商品上柜及库存情形；
5、参与企划案的研究制订，安排落实各档企划案事情；
6、关注做事及环境状况，有针对性地采纳顾客做事方法；
7、组织制订本部门商品物价管理、质量管理的详细标准；
8、理解重点城市及熟习所在城市商业地产和百货干系业态发展及变革。
职位哀求：
1、年事30-40岁。
2、工商管理、企业计策、市场营销等干系专业，专科（含）以上学历；
3、5以上佳构百货阛阓运营事情履历，个中3以上阛阓运营同等职位管理事情履历；
4、节制百货业态商品营销、运营现场管理、商品质量与价格管理、GB/T19001-2000质量管理体系标准及知识、消费者保护法等知识；
5、具备较强的沟通及折衷能力，可承受较大事情压力，有团队培植及管理干系履历；
6、熟习商业百货业态经营模式。
三、运营主管 2人
4-6千/月
岗位职责：
1、督导区域运营操持的实行情形，及时向部门卖力人反馈日常经营管理情形，并提出合理化建议；
2、参与运营管理制度标准调度。
3、参与发卖目标制订，能够对完成发卖操持提出有效建议。
4、有较强的商业数据敏感度。
5、帮忙部门卖力人完成部门的运营及各项职能事情。
任职哀求
1、年事28-40岁;
2、具有3年以上超市项目及商业项目管理事情履历；
3、企业管理、公共关系、市场营销等专业优先考虑，大专（含）以上学历；
4、理解购物中央运营体系的操作流程。
四、前台接待员
2-3千/月
职位描述：
1、卖力外来职员的接待事情，展示公司文明形象；
2、卖力酒店、票务的预定及报销事情；
3、卖力外来客人的引领及与各部门的沟通事情；
4、卖力快递、报刊、信函的收发事情。
任职资格
1、整日制专科(含)以上学历；
2、普通话良好，形象气质佳；
3、闇练利用办公软件和办公自动扮装备
4、年事24-30周岁。
五、管理培训生 1人
2-3千/月
职位描述：
1、卖力督匆匆卖区发卖情形、统计商品信息等事情；
2、监督业务员卖场纪律、仪容仪表等员工管理事情；
3、落实安排各种形式的市场调研事情；
4、检讨卖区内上柜商品质量、标识、物价及标价签是否符合哀求；
5、处理顾客投诉及现场突发事宜；
6、检讨卖区、公共环境卫生，公共举动步伐无缺情形；
7、合营企划方案宣导传达，并与供应商进行折衷、沟通等。
任职哀求：
1、2020年整日制统招应届本科生、研究生毕业；
2、学习能力及适应能力强，长于沟通；
3、事情有激情亲切，热爱百货行业；
4、专业不限，能适应倒班事情。
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福利报酬
周末双休、带薪年假、五险一金、餐饮补贴
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联系办法
电话：0451-87736555
简历投递邮箱：haerbinzhuozhan@163.com
地址：道里区安隆街106号四楼人事部
