装修行业日益繁荣。装修纠纷也随之增多，其中收取装修款未履行的情况更是让人头疼。对于消费者来说，装修款往往是巨额资金，一旦遭受损失，将对家庭生活造成严重影响。本文将针对收取装修款未履行的问题，探讨维权途径及法律依据，为消费者提供有益参考。
一、收取装修款未履行的常见情况
1.装修公司收取装修款后，未能按约定时间开始施工；
2.装修过程中，装修公司以各种理由拖延工期，导致工程进度缓慢；
3.装修完成后，装修公司以各种理由拒绝验收或验收不合格；
4.装修公司收取装修款后，因经营不善倒闭，导致消费者无法追回装修款。
二、维权途径及法律依据
1.与装修公司协商
消费者可以与装修公司进行协商，要求其履行合同义务，支付装修款。在协商过程中，消费者应保持冷静，充分了解装修公司的违约情况，并准备好相关证据。
2.投诉
如果协商无果，消费者可以向相关行政部门投诉，如住房和城乡建设部门、消费者协会等。投诉时应提供以下材料：
（1）装修合同、付款凭证等证据；
（2）装修公司未履行义务的事实；
（3）与装修公司协商的记录。
3.仲裁
消费者还可以选择仲裁途径解决纠纷。仲裁机构将对双方的争议进行调解，如果调解失败，将作出具有法律效力的裁决。
4.诉讼
在仲裁或投诉无果的情况下，消费者可以向人民法院提起诉讼。诉讼过程中，消费者应准备好以下材料：
（1）装修合同、付款凭证等证据；
（2）装修公司未履行义务的事实；
（3）与装修公司协商、投诉的记录。
三、法律依据
1.《中华人民共和国合同法》
《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。”
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》
《消费者权益保护法》第四十条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向有关行政部门投诉。”
四、维权注意事项
1.保存证据
在维权过程中，消费者应妥善保管好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据将有助于证明装修公司的违约行为。
2.依法维权
消费者在维权过程中，应遵循法律规定，不要采取过激行为，以免影响案件的审理。
3.选择合适的维权途径
根据具体情况，消费者可以选择合适的维权途径，如协商、投诉、仲裁或诉讼。
收取装修款未履行是装修纠纷中常见的问题。消费者在遭遇此类问题时，应依法维权，维护自身合法权益。本文旨在为消费者提供维权途径及法律依据，希望对广大消费者有所帮助。
