1992年,空想照耀现实,无论庙堂之上,还是江湖之远,对付中国经济,对付中国房地产,对付中国企业家,都是一个龙门陡开、充满希望的创造创业年份。
30年筚路蓝缕栉风沐雨,中国房改、公民安居以及房地产市场主体的企业——造诣一堆堆,往事一幕幕,燃灯者一个个。
这一年,中国房地产报应运出身,30年来看尽中国人居、中国城市喷薄而出的向上力量和繁荣昌盛,瞥见中国房地产企业和行业由无到有、由小到大的奋斗造诣,我们一起同行鲜活宣布行业的光荣与梦想,我们一起同行走入脱贫攻坚、抗击疫情和村落庄振兴的现场,瞥见企业向善而生公益至上的行动与担当。
站在未来,中国房地产报推出《向未来·再出发——人居改变中国30年大历史》大型新闻主题宣布,全面深刻地记录和复活中国人居奇迹30年行进这段光荣与梦想的特大历史,重新思考,汇聚聪慧,相信未来,再次出发。
中房报 李红梅 北京宣布
电话那头,李长江说:无论是行业还是企业,面临不愿定性及其带来风险的时候,我一贯坚持一点——做好自己该当做的事情。
李长江是一名地产行业的老兵,碧桂园做事控股有限公司(以下简称“碧桂园做事”,06098.HK)实行董事、总裁。贰心系行业,在听完“二十大”报告接管采访时他判断:单一地以商品房为主体的供给模式改变了,会动员社会各个方面的资源实现公民住有所居的租购并举保障体系,接下来的房地产市场,国家将出台一系列与租购对应的从金融到建、管、运营、做事、税收等一系列的新政策,房地产模式及内容会涌现较大的改变。
从一个懵懂的职场新人,发展为一个带领20万员工,做事8000个项目的职场老兵,李长江从来不敢懈怠。在碧桂园做事做了11年总裁,他始终相信老祖宗的话“皇天不负有心人”,只要存心、勤奋,结果就不会太差。
“知道自己要做的事多了,既要做好根本做事,善待业主,也要经营好公司,善待员工。”过去五年,李长江以为最大的改变是对这个行业的认知。公司上市后李长江觉得肩上的任务和压力更多了。“知道我不是为某一个人而事情了,是为浩瀚人在事情。这个位置不好坐,很有寻衅性,也很幸福。”
对付自己所在企业,李长江希望未来5年公司依然处在第一方阵,无论是成本市场,还是行业里边依然处在第一方阵“领头羊”的位置。
对付国家,李长江有一颗小儿百姓之心:“未来5年,希望我们国家经济连续保持高速有质量的增长,希望国家在科技领域能够有打破性进展,不受西方国家的制约,我们的喉咙不让别人掐住,希望国家和平。”
起步:空想的种子在深圳抽芽
没有一点闯的精神,走不出来一条新路。
李长江1989年7月毕业于西南农业大学,大学毕业头两年,李长江和很多人一样,不知道自己的未来在哪里。直到1992年邓小平南方讲话之后,李长江选择离开四川,带着一股冲劲“闯”深圳。
“到深圳后创造到处轰轰烈烈,大家都怀有一腔热血。无论是青年人还是中年人,乃至是年事大一点的叔叔姨妈都在想自己要做什么。”李长江被改革开放前沿的氛围所吸引,初来还不知道自己能做什么。“但我知道在大潮中总能找到自己的一席之地,总比养尊处优要好得多。”
1992年对付李长江来说,意义重大。不只实现了从要地本地往沿海的超过,也从安逸的生活走向了竞争之路。头一次打仗到股票,看到俊秀的屋子,身边还有一群愉快的年轻人。
“那会儿该当说是空想种子的抽芽阶段。”李长江放弃安逸生活,开始去找到适宜自己的发展方向。“知道要去努力,才可能实现空想抱负。”
让李长江影象深刻的是,刚毕业的时候在外贸单位,本科生的人为48.5元。由于有在校时学生会主席的经历,单位选了他当团支书,享受科级报酬,转正后人为才拿到64元。当时的人为比很多工人的收入高得多。
李长江调侃当年没有“月光族”一说,自己实在是“半月光”,意思是半个月就把人为花完了。单位里的老师看不过,让他每个月主动给10块钱帮忙存起来。“现在看我们的这些应届大学生,报酬方面过去是无法比拟的。”
对付居住的影象就更深刻了,那会大家都没有屋子,作为单位第一个大学生,按现在的说法,李长江住的是单位分的“单身公寓”,也没有现在的物业做事。“没有花园,没有配套,什么都没有,它便是一个冷冰冰的建筑,可以用‘水泥墩子’来形容。”
比较过去,李长江认为现在的年轻人要幸福多了,自己也是事情了20多年才开始有了屋子。“2009年才有了真正属于自己第一套住起来很舒畅的小区屋子。”
李长江的妻子在他后来在当上总裁后才见告他,当年就以为他一定会是一个有出息的男人。李长江很好奇如何得出这个结论。妻子说判断的依据是他早期当经理的时候,科技还没有这么发达,深更半夜就要去查岗,多的时候一个晚上要起来两次查岗,晚上是断断续续地睡觉。
“我该当要负责。”这是李长江当年的阐明。
“对,正是由于这种负责,我以为你未来会有出息。”这是妻子当年给李长江的回应。
上世纪90年代初,“空谈误国,实干兴邦”这句口号在深圳喊响。李长江在追寻空想的路上,便是用这种实干精神,一直滞、不犹疑,才逐步迎来属于自己的“春天”。
发展:带领20万员工,做事8000个项目
曾经懵懂的职场少年已经终年夜,恍然间还是曾经的样子容貌。
“这30年来,我最认可自己的一点是从来没有因年事的增加而放弃学习,没有因年事的增加,让自己思路思维掉队。”李长江说,自己在行业里发挥了一个职业经理人该有的浸染。
努力付出,光阴不负。从一名项目经理发展为一名总裁,由做事100多个项目到现在带领20万员工做事8000个项目。勤奋务实的李长江经历了职场蜕变式的发展,也收成了属于自己的职场造诣。
碧桂园做事创立于1992年,李长江任碧桂园做事总裁11年,公司发展从小到大,李长江是一个参与者、决策者,还成功实现了与成本市场的对接。
2018年6月19日,碧桂园做事在喷鼻香港联合交易所主板挂牌上市。
“我经历的最美好的事情是当我站在喷鼻香港联交所去敲钟的时候,创造既是压力也是动力。”李长江觉得到身上沉甸甸的任务,也感想熏染到了身为职业经理人的幸福时候。“我想着怎么把这种压力变成动力,变成更多为我的客户、我的业主、我的投资者去创造代价,这个时候觉得很美好。”
职业经理人如何证明自己,从而赢得下属的追随、企业的认可和行业的承认,公司古迹是必考题。
8月24日,碧桂园做事2022年中期古迹显示,截至2022年6月30日,实现业务收入200.6亿元,同比增长73.5%。毛利率从2021年同期约38.6亿元增至约53.9亿元,增幅约39.6%。
在行业普遍以为困难的时候这个成绩来之不易,碧桂园做事的这个成绩超过了不少地产公司。李长江说这是团队共同努力的结果。不可否认,这也和公司整体计策决策干系。多元化的收入来源对付碧桂园做事整体增收至关主要。
“我们的城市做事今年上半年的收入都达到几十个亿了。”李长江认为,成本对付公司发展带来了很多正向的浸染。不只全社会有名度的提升,还吸引了浩瀚跨行业的精良人才。也有利于公司的市场拓展、科技创新等方面,真正地让公司做强做大。
成熟:坚持做好自己该做的事
年少时,人都有一股初生牛犊不怕虎的气势。但凡有点不快意,每每随意马虎抱怨。而一个人成熟的标志之一则是:心态越来越好。
在今年的中期古迹会上,李长江坦言:超预期的新冠疫情多点暴发、国际环境更为严厉、地产行业低迷等多方面影响,物业行业也不例外,过去随意马虎做的现在变得困难了。
“无论是行业或是企业,在面临不愿定性,同时带来风险的时候,我一贯坚持一点:做好自己该当做的事。”李长江用自己的履历给行业打气,给员工安心。
对付物业做事行业,李长江认为要始终将做事和客户、业主放在首位。这一点要武断不移,始终不变。其次,按行业本身应干工作的初心,努力去做好,形成一个良性循环。
“我们把做事做好了,业主是非常乐意缴纳管理费的,小区安全有保障,业主的问题我们积极帮忙去办理,养老做事把一老一小的做事做好,我们就会把经营做好。把经营做好,便是履行我们行业和一个企业的职责,便是在为国家分忧,便是在为降服疫情做贡献。”
详细到每一个人,李长江建议企业的每一个员工,不要去想多了:“现在经济不太好,请珍惜你现在的岗位,把你岗位的事情做到最好,让你真正在岗位上表示出代价,其他事情不是你该担心的,担心也没有用。”
地产行业是曾经的“高薪行业”,当活下来成为企业的一道坎时,通过“裁员降薪”来降本增效成为一些企业的常规做法。
“我们的经营非常正常,团队也非常稳定。我们没有想过去裁员、降职降薪等方法,我们压根就没有想过。”李长江说,公司不但没有这样做,还在今年招收了超过1000名应届大学生、研究生进入公司。“我们不要去想到更多的风险,就想我们该当做什么,做好了统统的风险都不是风险,正好有可能成为机遇,我是发自内心这样想的。”
李长江有自己的管理哲学。他认为一个企业掌舵者的个人魅力更多表示在:坚持企业计策方向不动摇,坚持企业文化发展不动摇,坚持公道公正对待每一位员工不动摇,坚持善待员工不动摇。“只假如发自内心的,只假如负责的,都可以形成企业掌舵者的个人魅力。”
在碧桂园做事,有一种企业文化是重用年轻人。
“在我的‘90后’的团队管理层中,他们不是只有一个当上公司的总经理,而是多少个公司的总经理。”李长江乐意给年轻人试错的机会。”他不可能两次踏进同一条缺点的河流,吃了一次亏做了一个缺点的决定,末了带来的影响是他这生平可能都不会再犯了,公司终极是受益者。”
团队里每一次来了新生,李长江都会亲自漫谈。“每一次都跟他们一起用饭,一起互换,并且是一个下午,无论是线上还是面对面,在这一块上我和管理层做得还比较好。话又说回来,重用他在这个主要的岗位,如果真的创造还不适应,调度下来连续学习符合条件了再上。”
谁的青春不是这样过来的?李长江反问,他喜好用同理心来看团队的年轻人。他也创造,年轻人一样能承担管理压力、经营压力,而且发展很快。
未来5年,李长江对碧桂园做事的期待是市场规模连续扩大,比如在管面积能达到30亿平方米。“希望公司无论在成本市场还是行业都处在第一方阵领头羊的位置。”
对 话
珍惜事情岗位,把事做到最好
中国房地产报:1992年是中国改革开放进程的历史大年,房地产也是从这一年后走上发展繁荣之路。在您的人生韶光轨迹里,1992年有着若何的意义?
李长江:1992年对我意义重大,那会儿该当说是空想种子的抽芽阶段。
当时刚大学毕业两年,也不知道自己的未来在哪里。直到邓小平南方发言后,创造可以离开四川,到南方闯一闯。正是带着这种冲劲到了南方,创造到处都是轰轰烈烈的,大家都有一腔热血,无论是青年人还是中年人,乃至是年事大一点的叔叔姨妈都在想自己要做什么。
这一年我实现了从要地本地往沿海的超过,也从安逸的生活走向了竞争发展。知道要去努力,才可能实现空想抱负。
中国房地产报:对付这30年大历史,您最深的感想熏染是什么?
李长江:这30年变革明显,我以为国家的变革是最根本的,国家壮大了,年轻人的眼界提升了,老百姓的生活也跟过去比有很大的提升。
第一个感想熏染是现在无论是城市还是屯子,人居环境发生了很大的改变。包括我们说的物业管理,有物业做事的小区和没有的差别明显。
第二是报酬变革。记得我刚本科毕业人为是48.5元,转正往后是56元旁边。现在看我们的应届生,无论是本科还是硕士或者更高学位的孩子们,报酬方面是过去无法比拟的。
第三,每个单位供应的事情平台过去没法比,年轻人在公司和单位所受到的重用程度过去也没法比。
我个人这30年来,物质生活得到极大的知足,社会名誉也给了我很多。我从一个被关心照顾的儿子变成了父亲,可以照顾下一代,还能够对上辈表达孝心。这是一种幸福的变革。
中国房地产报:你是什么时候买屋子的?
李长江:我是1989年毕业,事情了二十几年,到2009年才有了真正属于自己第一套住起来很舒畅的小区屋子。现在年轻人哪里须要20年对不对?
中国房地产报:您认为自己最伟大的造诣是什么?
李长江:谈不上伟大,我以为在这个行业里还是起到了一个职业经理人该有的一些浸染。30年来,自己从一个项目经理变成了一个总裁,由做事100多个项目到现在带领20万员工做事8000个项目,同时碧桂园做事由小到大自己是一个参与者、决策者,也实现了跟成本市场的对接,对外做成了最大规模的物业公司。当然,这些都不是我个人的造诣,这是我和我的团队,我的老板一起去共同努力实现的。
中国房地产报:这30年来,你如何与时俱进?
李长江:这30年来,我最认可自己的点是没有因年事的增加而放弃学习,没有因年事的增加而思维掉队。我把每个人看作自己的老师,从他们身上吸取“能量”。我保持了一颗年轻的心态,还有一颗不知足现状,要跟大家一起去不断改进、力争创新的心。我便是一个通俗俗通的职业经理人,在这个岗位上我以为无愧于自己的努力,无愧于这么多人对自己的信赖。
中国房地产报:如何让自己保持这种学习的状态?对年轻人有什么建议?
李长江:我以为在我们人生中,每一个岗位上都要追求完美。我们要做到完美是很不随意马虎的,要追求完美就要有荣辱之心,要做到跟自己的岗位相匹配,融入中央。比如我在碧桂园做事任总裁,任何人提到我的做事不好,或者我的员工对公司有很多的见地,我以为这是我的任务,我该当想办法去办理,可能自己的知识面能力面对繁芜的东西还存在不敷,那就要去学习。
我既参加了清华大学MBA的学习,也在中欧国际商学院环球CEO班学习。每次听教授讲一些东西的时候,我以为他的知识总是新的,每一次跟他们互换,总觉得到自己真的是一个还没有毕业的学生。正是由于要追求岗位的匹配,我知道更多人希望得到领导的认可,希望得到一个同事的认可,你的方法可能不是简大略单地去做,而要如何讲效率,结果更好。大家不仅仅是教室上和书本上的学习,更主要的是同高手一起互换学习,每天给自己做复盘总结,固化为自己的知识。
中国房地产报:你经历最美好的事情和最遗憾的事是什么?
李长江:我以为由过去的传统思维向做事思维,向现在的数字化思维,以及过去的平台思维、电商思维的这一些成功的转变,这是我以为很很美好的事情。
从我个人生活来讲的话,也是很幸福的时候,不只自己终年夜了,还儿女双全,有一对非常帅的双胞胎儿子。
事情上经历的最美好的事情,便是站在喷鼻香港联交所敲钟的时候,创造既是压力,同时也是最幸福的时候,把压力变成动力,变成更多为我的客户、我的业主、我的投资者去创造代价,这个时候也是美好的。
恕我直言,在我人生中我以为还没有什么太遗憾的事情。有一点,我是一个在事情中追求完美不服输的人,因此在韶光上在精力上就会很投入,没有白天晚上也就没有周六周日乃至假期,以是陪老婆陪家人的韶光会少一些。但正好又是我认为的遗憾成了我老婆、我儿女心中的美好,在他们看起来我又是一个好的榜样。他们把这个作为案例去勉励自己和鼓励下一代。
中国房地产报:您现在最关心什么?
李长江:说实话,我现在最关心的便是疫情什么时候结束,疫情对生活的影响确实比较大,无论对我们国家的影响,还是对各行各业的影响。我真的希望疫情尽快结束,然后我们国家的经济又规复到过去发达的发展状态,我们的GDP的增长迅速回归到8~10个点的状态,希望我们每一个人的出行都不受限定,希望我的业主、我的客户都能规复到2019年以前的那一种拼奇迹、拼做事、抓管理的那种状态,这是我现在最关心的事情。
中国房地产报:当前行业、企业面临不愿定性和各类的风险,对它们您有什么高见?
李长江:无论是行业或是企业,在当前面临的不愿定性,带来风险的时候,我一贯坚持一点:做好自己该当做的事。
我们要始终将做事和我们的客户、我的业主放在首位,这一点要武断不移,要始终不变。第二,行业要坚持按党和政府,以及我们这个行业本身该当做的事情的初心,要努力去做好。这是一个良性循环。
如果对行业和企业的每一个员工,我想说,不要去想多了。现在经济不太好,请珍惜你现在的岗位,把你岗位的事情做到最好,让你真正在岗位上表示出代价,其他事情不是你该担心的,担心也没有用。
中国房地产报:您以为下一个阶段经济发展与过去30年比较,会呈现哪些新特色?基于此,经营企业要把稳什么?
李长江:过去30年我们把强调效率放在首位,强调高速发展。下一个期间,企业要讲究有质量的高速发展,要去知足居住在我们社区业主的高品质生活。
作为物业行业,碧桂园做事又是头部企业,我和我的团队、管理层,都会紧跟时期的步伐,不断进行管理创新、模式创新、技能创新、产品创新。比如我们投入相称大,正在全力以赴做做事机器人。首先做的轻度机器人,以及我们正在推进的数字化培植,包括我们在做社区养老,这些都紧跟“十四五”国家和政府的哀求步伐在走。
中国房地产报:您认为这些年成本市场对公司的发展有哪些促进浸染,公司的成功又给成本市场带来哪些启迪?
李长江:从2014年内地第一家物业公司在港交所上市,成功实现了跟成本的对接起,毫无疑问,我们要充分地去肯定成本对这个行业和公司发展所带来的正向浸染。
首先是让全社会知道了这个行业的存在。
其次,成本的参与让物业行业有了浩瀚的跨行业精良人才,进入各自不同的物业企业。第三,成本会改变我们经营的模式、福利模式。公司有钱了,还有利于提升小区做事的品质,让业主切实感想熏染到公司上市往后带来的社区变革。
当然,也有利于公司市场拓展,扩大规模。也有利于我们去做技能的创新。
2018年在港交所上市,我们才真正地让公司做强做大,也有了现在你们看到的业态。
作为一个上市物企的CEO,我能感想熏染到这些变革,可能有人会说成本不便是要独立,这本来便是它的属性是没有错的,但是只要我们坚持自己的方向,有好的做事,持久好的做事,就可以同时为股东为投资者带来好的收益,这并不抵牾。
中国房地产报:您认为掌舵者的个人魅力在企业发展中有什么浸染?
李长江:我以为一个企业掌舵者的个人魅力更多表示在:坚持企业的计策方向不动摇,坚持企业文化发展不动摇,坚持公道公正对待每一位员工不动摇,坚持善待员工不动摇,那就有可以形成企业掌舵者的个人魅力。这统统只要发自内心地负责做起来,都可以形成个人魅力。这样一个卖力人或者说一把手带来的影响是持续的,带来的浸染是巨大的,可以形成让团队信赖管理层,信赖决策者。
中国房地产报:每一代会有每一代的代价不雅观,现在公司的管理者里是否有“90后”,当这些人以及“00后”进入之后,公司的管理风格是否要进行调度?
李长江:在我所知道的企业里边,碧桂园做事在重用年轻人方面,毫无疑问是位于前列的,在公司“00后、90后”独当一壁的,不是有没有的问题啊,是人数浩瀚的问题。
在我的“90后”团队管理层中,他们有并且不但是一个公司的总经理,是多少个公司的总经理。我讲的公司可能是我收并购的股权公司,公司委派他去,代表我去行使管理的这种任务和权利。
对付年轻人,我们乐意给他们试错的机会。他吃了一次亏做了一个缺点的决定,末了带来的影响,他这生平可能都不会再犯了,公司终极是受益者。再一个便是与“90后、00后”的年轻人比较,他们思想更独立,自我意识更强烈,他们更希望在一个团队,在一个集体里边受到更公正的对待,他们更希望受到尊重。以是包括我本人,每一次新生来我都要漫谈,跟他们一起用饭,一起互换,并且是一个下午,无论是线上还是面对面,我和管理层以为在这一块上我们做得还比较好。这样我们就可以成功实现人才不断档,人才梯队的培植就会更完善。
中国房地产报:您心目中希望碧桂园做事成为哪样的企业,比如伟大公司?
李长江:我来碧桂园做事做总裁 11年了,看过了各种风云变革,见过了各种风景。在我心里边的碧桂园做事,便是这样一个公司:受到社会的尊重,受到客户业主的认可,受到员工的认同,也便是有我们的社会代价,政府认可我们,业主的满意度高,员工的收入高,这是一个可以创造人闹事业的公司,我希望这个公司又能受到行业的认同。
中国房地产报:您的座右铭是什么?为什么?
李长江:我一贯坚持“存心勤奋,结果就不会太差”,这我是发自内心的认识,进入职场以来一贯这样,我相信皇天不负有心人。
中国房地产报:过去5年,你以为你最大的改变是什么?
李长江:过去5年最大的改变是对这个行业的认知,过去5年知道自己要做的事情多了,你既要做好根本做事,善待我的业主,也要做好公司经营好公司,善待员工。上市往后也知道要对投资者要对股东强调回报,因此必须让碧桂园做事这艘大船、这艘火车在精确的航道轨道上快速奔跑,不能偏离航向,你会觉得到肩上的任务和压力更大了。这便是我过去这5年来最大的改变。我知道不是为某一个人而事情了,是为浩瀚的人在事情,这个位置不好坐,压力大。这个位置有寻衅性但也很幸福。
中国房地产报:未来5年你自己最大的期待是什么?
李长江:未来5年,碧桂园做事的市场规模好比今要高得多,比如在管面积能不能达到30亿平方米。未来5年我们依然是在第一方阵,无论是成本市场,还是行业里边依然处在第一方阵领头羊位置。未来5年,我希望公司经营发展、人才团队、社会口碑都连续保持向上增长的态势。
我个人未来5年希望有一个好的心情,要去为企业做一些力所能及的事情。
中国房地产报:未来5年您对国家有什么想说的,或者是说我们对国家有什么样的期待?
李长江:未来5年,我希望国家的经济连续保持高速有质量的增长,在科技领域能够有打破性的进展,不受到西方国家的制约,我们的喉咙不被别人掐住。我希望大家的生活水平进一步得到提高,希望我们的国家是和平的。