何欣/发自北京
从地下管道改造到地上地面维修，从装修粉刷楼道到引进“赤色物业”，对付改造老旧小区这件事，作为石家庄市裕华区公民政府副区长的张星说：“老百姓须要什么，我们就去做什么。”
今年政府事情报告中提出，2021年新开工改造城镇老旧小区5.3万个。
为推进老旧小区改造工程，提升居民幸福感，从2018年到2020年，石家庄市裕华区公民政府对辖区166个老旧小区进行改造，54647户居民受益。
据张星先容，3年来，石家庄市裕华区公民政府根据每个小区的特点进行不同类型改造。
“老旧小区整治提升事情是一项长期、系统为民工程，不仅要提升改造老旧小区居住条件，改进老旧小区‘面子’；也要优化老旧小区管理机制，引进‘赤色物业’，提升‘里子’。”张星表示，通过“内外兼修”，全方位改造老旧小区，做到让居民群众满意。
关于老旧小区改造点多、事情面广，涉及群众见地、方案布局、政策标准等问题，裕华区始终坚持“政府主导履行、各专业经营单位全力合营、居民积极参与”的事情机制，通过点的打破带动面的提升，有效摆脱“众口难调”困境。
一是摸底。通过区直+街道+居委会+物业四级联访，全面摸清了166个老旧小区基本情形，同时，按照党的十九大提出的改进民生“大家尽责，大家享有”的原则，在改造前期，安排区住建局、各街道办事处、居委会实地稽核，通过组织召开居民代表会等办法广泛搜聚居民见地，充分理解居民的改造意愿，并在点对点摸底根本上，确定了改造方案，表示群众性：二是合营，建立联动机制，哀求区直部门、各街道（镇）、居委会、物业等干系单位折衷联动，负责履行老旧小区整治和管理职责，共同办理项目推进过程中的难题，表示整体性：三是监督，为确保事情稳步推进，结合小区大多数居民改造意愿，与供热、供电、通讯等各专业经营单位沟通，对小区内房屋、道路、配套举动步伐、管线等情形进行梳理，确定各小区改造内容，将改造履行方案在各小区公示。
“在充分摸底的根本上考虑民生。”据张星先容，对须要改造的老旧小区，根据小区类型和特点进行改造。比如在小区地下改造方面，分离污水和雨水管道；地上改造方面，在小区公共场所建筑步道，拆除私搭乱建建筑，把公共空间充分还给居民。
为让小区居民有归属感，张星表示引进了“赤色物业”，“所谓赤色物业，是让引进的物业先做做事，让居民认可后再去谈收费，让群众的事有人管、管得了，感到党的温暖。”
对此，裕华区政府组织履行“赤色物业”承接无物业老旧小区行动，并结合小区根本条件、居民意愿和企业意向，推动14家“赤色物业”做事企业规范接管老旧小区63个，覆盖居民1.3万余户，大力破解老旧小区物业管理难题，补齐城市基层管理体系和管理能力短板。
