1.演出场所应合法经营，演出活动应遵照国家法律、法规，演出内容符合社会主义核心代价不雅观，应尊重民族文化、宗教崇奉和风尚习气，主题可突出地方文化特色。
2.应进行室内外环境优化，环境支配应表示地方特色和文化传统，营造康健环保、整洁都雅又富有文化气息的环境氛围。
3.应制订售票、咨询、场务、安全等岗位做事流程和做事规范，提升好客做事品质和做事水平。
4.公共休闲区、购物场所、停车场、卫生间等做事举动步伐的容量应根据单场不雅观演最大承载量进行配置，配有规范、能干的勾引标识，并知足儿童、老年人、残疾人等分外群体的须要。
5.演出组织机构应配备专业运营团队，健全运营管理与做事干系制度，能够为不雅观众供应康健向上、审美高雅、安全舒心、细致严密的演出做事。
6.应根据演出场所规模和运营须要，配备一定数量的演出 运营及接待做事职员。
6.1事情职员应遵纪遵法，具备良好的职业道德和岗位所需的资质，闇练节制各岗位的作业规范和做事技能。
6.2事情职员应熟知戏院内购物、安歇、安全、卫生、医疗等功能区域分布，及时供应做事。
6.3事情职员应着装整洁、仪态端庄、用语文明，做事意识 强，事情细致耐心。
6.4应定期进行职业道德、做事态度、做事礼仪和演出专业 知识、演出做事安全等培训，不断提升做事品质和做事水平。
7.应设置线上线下售、订票系统，供应咨询、预约和售票做事；售票处应公示票价、优惠政策和购票须知，供应演出场次、韶光、内容等信息以及不雅观演须知等干系宣扬资料。
8.现场事情职员应有主动做事的意识和激情亲切做事的态度，关注不雅观众需求并及时相应。
8.1应配备足够的做事职员，供应入场安全检讨、秩序掩护 等现场做事。
8.2应供应勾引做事，及时、主动勾引不雅观众有序入场，合理掌握入场流量和流向，保持良好秩序，做好安全提示。
8.3演出过程中应掩护良好不雅观演秩序，对不雅观众的不文明行为 及时进行提示或劝阻。如遇不雅观众离场，现场做事职员应供应照明和勾引做事。
8.4演出过程中，做事言行举止须轻，减少对其他不雅观众的干 扰。
8.5演出结束后应勾引不雅观众有序离场，保持良好秩序，做好 安全提示。
8.6散场后，应负责检讨，对遗留物品登记保管，及时归还。
8.7应供应残疾人轮椅、雨伞租借、失落物招领、儿童走失落声援、
行李寄存等做事。
8.8做事期间应主动问好、微笑做事，为老、弱、病、残、孕等行动困难者供应必要的帮助。
9.应供应与运营管理和演出干系的快捷、安全的信息做事。
9.1应在售票处、入口处或能干位置，以及干系网络平台公示演出韶光、价格、场次、剧目、优惠政策等信息。
9.2应公示不雅观演须知，并将不雅观演提示牌放置在能干位置。不雅观演须知应包括限定入场规定、不雅观演礼仪、禁带物品等提示哀求。
9.3应确保包括售票、宣扬、会员管理等在内的网络信息做事系统的安全性、可用性，并掩护顾客的信息安全。
9.4应有信息安全事宜的应急相应机制，创造问题能够及时 办理。
10.应建立健全安全管理制度，并明确分工，任务到人，创造安全放心的演出环境。
10.1应建立演出安全教诲制度，提高演职职员和做事职员 的安全戒备意识、应急保护意识、安全操作意识。
10.2应配备必要的安全与消防举动步伐，定期进行检修和掩护，并对所在区域事情职员进行培训，确保事情职员能闇练操作利用安全消防设备举动步伐。
10.3应设置消防、疏散、指引、警示等安全标识，安装能干、保持无缺。
10.4应有平面示意图及疏散通道指示图，疏散标识能干，位置合理，保障应急通道畅通。
10.5应制订消防、设备故障、紧急疏散、医疗救助等应急预案，并定期开展安全检讨、培训和应急演习训练。
11.应完善做事质量监测体系，对供应做事的关键岗位，如售票、演出业务接待、舞台技能、不雅观众接待等做事内容定期开展满意度测评和剖析，并有针对性地进行改进。
