屋子老、举动步伐老、环境差是许多老旧小区居民共同的烦苦处，也是城市管理的难题。通过对老旧小区的改造，改造提升社区的根本举动步伐和配套做事，能让老小区重新焕发生机。在老旧小区改造的过程中，还有不少的问题等待办理。
改造项目缺少统筹安排
“车进去都转不了弯了，你还往里走呀。”近几天，济南市民王女士（化姓）开车回到家，门卫冲着她喊了这么一句。“我当时还没理解什么意思，我就一个星期没回去。”王女士说，拐过弯，进入小区，面前的情形让她大吃一惊。“小区里到处堆满了沙子、管材，人走在里面都费劲，我这车就更别说了。”末了，她勉强找地方掉了头，离开了小区。
这已经是王女士家小区两年来小区里第二次涌现这种情形了。上一次是自来水改造，这一次是暖气改造。在改造之前，王女士并没有见到改造的详细方案。“有一些管道设计的位置不合理，都已经开始施工了，居民反响强烈，才先停了工，和居民商量管道设计的方案。”这样一来，管道的位置比以前合理一些了，但是施工的工期又变长了。“如果要把商量摆在改造之前，就不会有这些问题了。如果能和去年的自来水改造同步进行，那我们小区就这样乱一次也就可以，也不用反复开挖了。”
老旧小区由于建成韶光长，各项根本举动步伐老旧或不完善，须要改造的地方有很多，因此，一改造就会涉及多个部门单位。根据《济南市公民政府办公厅关于深入推进老旧小区改造的履行见地》，改造主体则须要根据详细情形确定，根本类公共举动步伐改造履行主体由各区县政府根据本辖区实际情形确定，一样平常由各区县住建局牵头。而水电气暖、通信网络、雨污分流、建筑节能、公共停车场、民生做事举动步伐、聪慧社区、充电桩等专项改造，则涉及工信、水务、供电等多个部门。
在王女士的印象中，她所在的小区的水和暖要进行改造，都是由干系施工单位单独对居民进行的公示。“这些改造项目都因此项目为单位，就每一个项目而言，从公示到施工，都没有问题，而我们居民则更希望以小区为单位，从方便居民的角度来考虑改造的安排，提升我们居住环境的同时，减少对我们生活的影响。”
以居民身份咨询济南热力理解到，王女士的小区正在进行一户一表改造，供热改造之以是没有和自来水改造同时施工，是双方须要挖沟的位置不一样，自来水管道在院子马路的西侧，而供热管线在东侧，如果同时施工须要把两侧都挖开，居民就没法进出了。目前，他们马路上的工程已经落成了，目前正在挖路施工的是做线缆入地的。
操持不如变革快
小区情形繁芜影响施工
老旧小区改造是一项惠民工程，目的是通过改造根本举动步伐和提升配套做事，培植宜居整洁、安全绿色、举动步伐完善、做事便民、和谐共享的“美好住区”。在《履行见地》中，针对根本类公共举动步伐和根本类专业举动步伐的改造标准均做了明确规定。虽然规定很明确，但有些市民却创造，虽然老旧小区改造原来的设计方案很好，但实际施工的时候，一些设计方案每每打了折扣。
去年年初，李女士（化姓）把千佛山西路的新家装修睦后入住，9月遇上了老旧小区改造。原来居民们对老旧小区改造非常期待，没想到在施工中，工人拆了雨水管后直到11月还没安装上，导致下雨天李女士家渗水严重。，李女士说，后来施工方未征集居民见地就改了雨水管的位置，导致雨水管直冲着她家的地下室，地下室也严重渗水。“现在差不多改造完了，划了停车位，安了蓝牙挡车杆，但还没用起来，物业不给弄。有设备不该用，我们还是开放式小区。”李女士表示。
济南一区县住建部门的一位卖力人见告，在老旧小区改造的施工期间，有质安站，有监理，有项管，基本不会涌现大的质量方面的问题，但他们也不敢百分之百地担保质量绝对按照技能规范来。
“由于老旧小区里边有两个特点，一是‘实事求是’地改造，要根据现场的情形和当时的情形来，假如按照技能规范，你这老旧小区就改不了；第二，要根据当时的情形和当时的繁芜地形来进行改造、设计，比如说防水，假如按照规范来就得那样弄，但是这么老的屋子哪有规范啊，那就得创造规范，既合理又科学。”事情职员表示，老旧小区改造中的技能规范并不是由住建局把握的，而是由建筑设计院的专业职员，他们说这样改可以才会开始安排施工。
（因施工方案调度，桃园小区北区歇工了四个月。）
以槐荫区桃园小区北区为例，虽然小区公示的老旧小区改造工期是210天，分为两个阶段施工，但从今年4月至今工程就一贯处于歇工状态。据槐荫区住建局的事情职员先容，今年3月第二阶段施工开始后，他们就创造了一系列问题：由于桃园小区北区整体阵势较低，污水雨水同管排放，出水口处于经六路主排污管道中间出水口处，以是常常会涌现大面积积水问题，先要从根本上办理排水问题，于是工程歇工，联合向槐荫区申报请示，调度施工操持，制订了先做雨污分流管道铺设的施工方案，重新进行施工公示。
碰着问题无处反响
居民期待顺畅沟通
8月23日一早，市民周师长西席（化姓）创造自家小区的改造施工已经开始回填了。“回填的时候没夯实，假如下雨渗水肯定会塌陷。”周师长西席担心施工质量，就想在现场找个人问问。“问了一圈连个搭茬的都没有。”
而家住千佛山西路的林女士也碰着了这个情形。由于楼体外立面美化，李女士的小区里不少居民家的窗户上被滴落的涂料弄脏了。看到工人在施工，她想找工人帮忙清理一下，工人却谢绝清理。“我们得给他们水，得好声好气地求着他们给清理，这难道不是他们该当做的吗？” 林女士说，由于找不到人清理，居民们只好打12345投诉。投诉得急了施工方就给清理一下，不投诉就不给清理，有的居民家直到现在还没给清理。”
而家住张庄路104号的李师长西席也表示，由于自己楼顶在老旧小区改造中破坏，导致雨天房屋漏水严重。由于找不到施工方，他拨打了12345投诉，住建局的事情职员称已转交给小区物业，让他找物业经理折衷，但物业经理也谢绝帮忙维修。
把稳到，《履行见地》中规定，在征集民意阶段，在履行老旧小区改造前，政府应通过公开招标形式选聘具有设计资质的专业单位卖力小区改造方案设计，并广泛征集见地。之后，设计单位应组织专业团队在小区内设立事情站，并会同街道办事处、社区居委会利用“互联网+共建共治”等线上和线下办法问需于民，确定改造内容和改造后拟采纳的物业管理模式。
“老旧小区改造是民生工程，要把改造真正做到实处。不但要在改造前充分搜聚民意，改造过程中也要和居民保持沟通，对居民反响的问题及时处理，竣工验收时也要让居民参与，只有这样，民生工程才能更得民心。”李师长西席表示。
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