近日，国际数据公司IDC 发布《中国企业集成平台（iPaaS）市场洞察，2024》报告，深入剖析了 iPaaS 市场的发展进程和未来趋势，为企业采取 iPaaS 办理方案供应建议。钉钉凭借 iPaaS 连接平台的产品的易用性和智能化能力、连接器的丰富性，以及和钉内原生运用结合的独特上风，被列为报告中的推举厂商。
随着云打算的兴起和云原生理念的遍及，企业运用迎来了大爆发时期。然而，传统的点对点集成的办法虽然大略，却导致系统间的耦合增加，不易于管理和扩展；企业做事总线（ESB）虽然办理了运用流程的集中管理，但其利用门槛和本钱都较高。在此背景下，iPaaS 集成平台软件/做事应运而生，因具有轻量化、灵巧性、易用性、可扩展性和集成能力方面的上风，iPaaS 开始被越来越多的企业接管和采取。
报告指出，iPaaS 市场主流产品可以分为两类，一类是轻量易用的运用与数据连接平台，这类产品常日是SaaS 化支配；另一类是企业级领悟集成平台，能够面向繁芜场景供应API 集成、运用集成、数据集成、集成、微做事集成等能力，并实现云上云下的连接，这类产品多为私有化支配。
钉钉iPaaS 属于第一类产品形态，供应丰富的连接器和零代码/低代码集成能力，帮助企业低门槛快速完成运用集成事情。目前，钉钉iPaaS 已拥有超过 300 个主流业务系统的连接器，支持与市场上绝大部分主流系统进行接口对接。通过这些连接器，企业可将钉钉与第三方 SaaS 运用或自建系统连接起来，轻松实现数据互通。
值得一提的是，钉钉iPaaS天然与钉内原生运用打通，在一个平台上可实现业务流、协作流、沟通流的无缝领悟，为企业带来降本增效。例如，在钉钉多维表中配置自动化流程，当用户新增一条需求时，会自动关照干系产品经理，当该需求被办理后，又会自动同步状态给需求提交人。
IDC 的研究表明，未来中国 iPaaS 市场将呈现以下几个趋势：
●AI 技能的引入：人工智能的快速发展正在影响集成开拓的速率和可靠性。AI 技能将用于自动连接最常见的业务系统，而融入 NLP 的开拓接口和对话式交互的 AI Agent 将推动更多业务职员参与到企业集成开拓中。
●超自动化：企业特殊关注工具能否更好地协同，以实现超自动化效果。iPaaS 供应了强大的集成能力，帮助企业快速连接、集成和管理不同的系统和运用，冲破企业内部的系统孤岛。
●更强的API 管理能力：iPaaS 需增强对 API 全生命周期的管理能力，以确保 API 的高可用性、高性能和安全性。其次，iPaaS 将供应更为智能和自动化的 API 管理工具，以减少手动事情并提高开拓效率。
●更深度的数据集成能力：iPaaS 在提升数据集成能力上，需深化对企业业务和主数据的理解，以便构建更为贴合实际需求的数据集成办理方案。同时，iPaaS 需强化数据管理能力，确保数据在集成过程中的合规性和质量。
面对日益增长的企业需求，钉钉iPaaS率先集成RPA 和 AI 能力，已全面领悟钉钉 AI 助理（AI Agent），通过配置事情流，实现自动化完成多任务操作，使得AI 助理能够实行繁芜的批量任务。事情流供应多类组件，包括网页访问要求、API 接口调用、建日程、发、OA 审批等钉钉功能。例如，用户在钉钉群里向 AI 助理提问时，它会自动剖析意图，并分类汇总用户反馈至一张多维表，或者查询内部数据后同步结论至群内。
公开资料显示，2023 年 7 月，钉钉 iPaaS 被评为中国信通院首个得到环球卓越级评级的 iPaaS 平台，已在制造、零售、建筑、物流等多个行业中落地，打造了蒙牛集团、一汽集团、申通快递、中益制药、德格国际、凯盛浩丰等标杆客户。
IDC 认为，AI 的赋能、超自动化理念的遍及和商业模式变革催生的 B2B 集成需求将为 iPaaS 市场发展供应强劲的驱动力。随着技能的迭代，iPaaS 还将运用于更广泛、更深度的场景，帮助企业进一步提升集成效率，开释业务和数据代价。
