在景悦湟水湾小区小广场，一张长桌前后，有人互换，有人记录……，这是城北区火车西站社区正在开展的“移动办公桌”做事。从前常常在微信群里“键对键”回应居民诉求，现在“面对面”办公、网络诉求，力求高效办理。居民常把这种事情新模式，亲切地称为“摆摊儿”事情法。
近日，城北区火车西站社区全体事情职员一起摆了回摊儿。几张办公桌连在一起，支在小区主路人行道旁，事情职员排排坐，桌旁“民情征集、设点听民声诉求我来办”的牌子特殊显眼。桌子上还有一摞“为民做事连心卡”，社区布告、事情职员电话印得清清楚楚。社区主任先容道：“白天居民家里没人，晚上我们又未便利去打扰。入户难，一贯是社区面对的难题，为居民做事，不能总坐在办公室里等居民找上门，得把办公桌搬出去，让居民一出门就能找到我们，这便是‘移动办公桌’的初衷，由于小区新迁居住户较多，和居民都不熟，没办法理解诉求，虽然过去社区一贯公布热线电话，但总觉得跟居民‘隔着一层’”。话音未落，居民付师长西席坐到了桌对面，气鼓鼓地说：“我们岁数大了，卫生诊所又太远，我们社区卫生做事站啥时候能正常运行，建起来好几年了，便是不给开药挂盐水。”老人越说越生气，感情有些激动，诉求也很直白“能不能尽快运行起来，岁数大了，真的未便利，这假如你的家人，你心里怎么想？”赵辛霞连连点头，把付师长西席的诉求快速记录在日记上，“您放心，这事我会尽快往上反响，由于前几年是被征用为隔离点，现在会尽快运行，小孩疫苗都可以接种了，后续开药注射也会尽快同步进行的。”付先生长西席留下联系电话，拿起“为民做事连心卡”起成分开，嘟囔着：“你们可别乱来我。”一下午，社区主任在日记上记了大大小小12件新诉求。
社区“移动办公桌”，现如今有了升级版。8位社区事情职员，通过能力提升培植，转型成为“全能社工”，腾出的韶光用来串门入户，与居民唠唠家常，为大家办理实际困难。今后火车西站社区将进楼院走家串户作为常态，进一步为居民帮困解难。
来源：中共西宁市城北区委宣扬部
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