从2019年上半年各大OTA平台用户年事分布图可以看出,在线预定酒店人群中90后已靠近50%,霸占半壁江山!
随着这批年轻新势力的崛起,酒店市场也一定朝着“年轻化、多元化、个性化”的方向发展。
什么是90后年轻人酒店该有的样子?
若何用产品思维去做酒店设计?
社交型旅宿空间该怎么玩?
实操做事和节点设计层面该怎么做?
以上这些疑问,你都将在本文中找到答案。
01
90后是若何的一群人?
1.追随时尚的潮流者
他们追随时尚,而且是最适宜他们的时尚潮流,如兴起的“国潮热”,他们对新兴事物充满好奇和激情亲切,时候关注时期的潮流发展。他们普遍爱体验新奇,倾向刺激性体验消费,乃至会预支未来人为去消费。
2.文化体验的旅行者
曾经在一项“如果有了100万,90后如何分配?”的调查中,有85.6%的人选择了旅游。他们不仅重视颜值,更重视颜值带来的新奇和好玩的文化体验,对付他们来说,文化=内涵,他们渴求多元的体验。
3.敢于冒险的影响者
时期变革太快,他们的嗅觉是最敏锐的,崇尚“说走就走”的旅行,有数据显示提前2天预定酒店的比例霸占79%。在信息爆炸的时期,90后对真正有质量、有代价的资讯内容有着兴旺的需求,选择很随意马虎受到新媒体抖音、小红书等的种草。
4.感性消费的先驱者
他们是原生的互联网居民,消费从理性变得感性,随意马虎被种草也喜好种草的他们会尽最大努力去消费得到。这批感性又精明的年轻人长于挖掘内容体验丰富的高性价比酒店,而价格不是衡量入住的紧张标准。
5.志趣相投的并肩者
90后虽然嘴上总嚷嚷渴望一个人去旅行,心里想的却还是希望和身边亲近的人一起。他们最不想碰着与自己没有共同措辞或兴趣的旅伴,担心即便是分享旅途中的乐事,对方也只是一脸茫然,没有共鸣产生。
倡导“与时期同行,与设计共赢”的UNID设计团队自然早已洞察到这些年轻人的消费特色和趋势,在其为首旅如家设计的全新YUNIK酒店系列中,充分迎合了年轻人的审美和生理需求,并强调多元社交的属性,完美打造出一个90后酒店的典范。
02
精准的市场定位
目标人群
22-35岁的千禧一代&Z世代青年
2亿+的弘大人群
心态开放,有自己的审美和偏好
爱玩爱社交,喜好旅行
擅于挖掘高性价比酒店
价格不是衡量入住的紧张标准
品牌定位
表达态度、开释自我的
年轻人潮流文化社区
品牌slogan:天生就爱玩到一起
Young | 年轻、旷达,勇于表达
Unicorn | 独一无二,开释自我
Nice | 精良而美好
Interesting | 有趣、好玩,引领潮流文化
Keen | 敏捷
品牌愿景
海内旅行酒店的颠覆者
冲破传统
吸引新一代追求自我表达的
年轻旅行者
成为潮流文化的发生地
03
潮流旷达的设计风格
年轻人喜好什么设计风格,喜好什么样的空间配色?我们考虑的不仅是审美需求,还有品牌方和投资商最关注的造价本钱,末了给出的答案是——新工业风与活力色彩的碰撞。
新工业风是对最早起源于西方废旧工厂改造而形成的工业风的当代演绎,这种看起来颓废、冷漠又有点艺术性的装修格调,如今越来越多地涌如今大众所看到的餐厅、咖啡馆、创意空间里。
而工业风装修的精髓就在于不刷墙,不吊顶,不打隔断,水泥地面,管道袒露在外……这也是节约改造本钱,缩短工期的关键所在。
复古与智能相碰撞,工业和科技相领悟,打造出有趣好玩的空间。鲜艳大胆的色彩搭配,融入多元化社交的设计理念,让YUNIK HOTEL成为独具年轻人潮流的创意作品。
04
新奇好玩的用户体验
在策划和设计YUNIK酒店时,我们坚持一向的用产品思维去做设计,追求极致的用户体验,这一部分我们将花较大的篇幅来重点阐述,在做YUNIK酒店公区设计时我们是若何一步步创造出用户感情峰值的。
整体的思路基于构建“千人千面”模块,将各个空间区域以模块化的形式来拆分和组合,拆分成:“入口模块”“登记模块”“巨幕&舞台模块”“餐厅模块”“取餐台模块”“电梯厅模块”等,充分挖掘每个模块里住客所能发生的行为,根据不同物业多样性进行组合调度以适宜市场,每个模块下设计多元小节点,增强其影象。
现在,就随我一起踏上这场美妙的入住体验之旅——
体验节点一:未来电梯厅
首先,当你踏入电梯厅的那一刻,就会感想熏染到分歧凡响的气氛。电梯厅采取黑镜装饰,加上灯带效果,在无限反命中营造出空间的深邃感和科幻感,这也是小空间放大的奥秘所在。
镜面上好似拍照、万众欢呼的灯光造型,能让你有一种受人瞩目的觉得,在这里你便是嗨翻全场大明星!
在如此炫酷的空间里,你可能就已经想来张自拍了。
体验节点二:智能千面墙
走出电梯的那一刻,你就能看到一整面电子屏幕墙,我们称之为“千面墙”,拟定方案是基于百度大脑采集数据,打造“千人千面”的体验效果,你可能会非常惊异地看到屏幕上播放的都是自己喜好的内容。这接连而来的感情峰值,势必增强你愉悦的入住体验。
千面墙也是通报YUNIK酒店文化、精神的阵地,ENJOY、YOUNG、TOGETHER等等闪烁的英笔墨母彰显年轻人的时尚个性,也起到很好的品牌文化传播浸染。
体验节点三:舆图马头墙
连续往前你就能看到一壁色彩鲜艳的手绘墙,奥妙之处就在于这也是一张舆图,知心肠标注了周边值得打卡的景点或网红店,锦上添花地为你供应了便利的出行方案。
此处,更有专业培训的HO(Happy Organizer快乐组织者)做事战队等着你,专业供应各项互动做事和组织各项活动,乃至能成为你的周边导游,在此不用为制订旅行线路发愁。
体验节点四:快速登记台
再来到酒店前台区域,这里由登记区和吧台两部分组成,全体设计一气呵成。大胆浓郁的赤色、大量的金属元素、黑镜和水波纹天花、霓虹灯点缀,以及贯穿始终的灯带设计,塑造出新工业风的潮流感。
体验节点五:缤纷酒吧台
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体验节点六:城市休闲区
吧台的设计更加强调社交属性,在这里你既能与旅伴开怀畅聊,也能结识不少新朋友。当然,阁下也有偏商务风的洽谈区,能知足不同客群的多元化需求。
前台区域也是客人临走前办理退房的地方,我们当然也会在这儿植入小节点,比如,在你离开酒店前,会收到酒店定制的礼品袋,里面放有小礼品和酒店的小册子,还会见告你接下来酒店的一些活动预报,期待你的下一次光顾。
体验节点七:巨幕与舞台
此处便是本案的重头戏,也充分表示了我们一向强调的“在有限的空间里做无限的事”这一理念。当你来到酒店大堂时,这里可能正在办一场party,或是正巧碰上大家齐聚一堂不雅观赏赛事直播的盛况。
大堂是全体酒店的核心空间,不同于传统酒店大堂的设计,这里有连接5G时期的电子巨幕模块,超大屏幕可以用来放球赛、游戏直播、不雅观影、玩体感游戏,等等;还有能随意切换状态的舞台模块,中央桌椅由很多个梯形拼接组成,移动灵巧,在这里可以实现桌游、聚会、街舞、展览、沙龙等各种社交功能……
阁下设置了一排方便安歇的软包长椅,开放的展柜可以摆放一些周边产品。
体验节点八:台阶不雅观赏区
远处可以看到上面二楼的安歇区,通高空间可以不雅观看下面的演出。一旁的台阶设置有灵巧的小圆几和坐垫,坐垫可以移动位子,适宜在上面围不雅观、办公、发呆、谈天、玩手机……
体验节点九:楼梯展览间
在YUNIK酒店,随处都设计了很多艺术陈设,尽可能多地营造一些能让入住者打卡的取景地。
体验节点十:文艺取餐台
YUNIK的餐厅做事自然要照顾年轻一族的需求,早上用优质布艺挎包外带早餐,可以边玩边吃,挎包可以留着自用;你要睡个
体验节点十一:旷达红餐厅
餐厅延续了整体空间的黑白红配色方案,大气的线条造型营造出更开阔的视觉感想熏染,超大的落地玻璃窗能让人在用餐的同时享受到室外风光,在这里用饭拍照发个朋友圈,犹如置身高档的时尚餐厅,随便一拍便是有腔调的大片范儿。
总结:
用产品思维做设计,通过描述用户体验舆图和做事蓝图,用一个个节点来增强顾客的影象,塑造用户感情曲线。利用丰富灵巧的功能模块,打造有趣好玩的公共空间,展现酒店的社交互动性,“在有限空间里实现无限的事”。
爱玩爱体验新奇的90后已然成为当下酒店市场最主力的消费客群,有品质感、设计感,重社交属性的年轻化酒店是行业未来发展趋势。YUNIK HOTEL旨在打造一个“好吃、好玩、好住”的多元社交旅宿空间,捉住了90后这批主力人群,必定在未来年轻人酒店消费市场霸占一席之地!
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项目概况
项目名称:如家首旅YUNIK HOTEL品牌策划&设计
设计公司:上海 UNID 设计咨询 (UNI+ DESIGN)
主案设计:常雪石
设计团队:李峥嵘、聂雨帆、裘一恺、沈思琪、姜聪慧、张涛、徐欣荣