光明日报陈煜
他们做事城市培植，摸底民情，冲破沟通壁垒；
他们熬炼跨界本领，搭台组局，促进公共资源优化再配置；
他们秉持匠心，在街道社区方寸间打磨创意，在细节中回应民生关怀。
社区方案师，也被称为社区设计师，一个与民平生易近情、社区环境打交道，与基层管理难题过招的新职业群体，开始在一些城市崭露锋芒。他们以第三方视角和专业力量，帮忙基层组织开展城市风雅化管理。
本期青年说，探访社区方案师群体，他们中不少人还有更高的追求——留住城市影象，让居民望得见来路，记得住乡愁。
他们正为此而奔波。
阎照团队设计的街区效果图。受访者供图
名城与民生，我们全都要
过了故宫角楼再向东，便是五四大街。阳光将黄叶、红砖、灰墙层层渲染，几个身着校服的青年人谈笑着走过。一两行人容身于街角五四墙，探身端详着石刻笔墨与肖像。路对面二层“梅园”沧桑文雅，回过分，百年红楼矗立在身后，风姿依旧。
这静穆持重的街景凝聚了许多人的努力。在党的百年华诞之际，作为北京清华同衡方案设计研究院遗产四所的所长，阎照和她的团队全程参与了周边社区整体环境的提升事情。
近年来，北京全市实行任务方案师制度，每个街道都有了贴身的方案设计顾问，阎照名列个中，一贯跟进核心区的历史名城保护和街区更新事情。
“菜市场开工了，年底差不多能完事。我们立志用最便宜的办法改造出一个便民菜市场，不是做网红，而是做‘最市民’的。”提及手头事情，阎照最先想到的竟是菜市场。
看到眼中闪过一丝惊异，阎照笑道：“菜市场也关系到城市风貌啊，这个菜市场存在违建，不符合历史文化街区和中轴线申遗的哀求，而且举动步伐迂腐，卫生、安全、停车都很成问题。”
打开阎照和所里同事“费了大劲”统计调研来的报告，一百多页，里面详细剖析了原菜市场的需求、现状及提升方案。一个备注显示：“牛奶铺不能离出口太远，由于提着太沉。”
阎照团队设计的北京五四大街街景。受访者供图
“之前有人提出把菜市场变成超市，我们武断反对。我们希望那是一个有烟火气、人情味，能让人坐着谈天安歇的场所，像个公共客厅。走进来，能买菜，能吃喝，还能搞定生活中的小修小补。”阎照时常想起自家楼下那个菜市场，“我妈有时忘带钥匙了就去菜市场找熟人，边谈天边等我们回来接她。菜市场变成超市往后，附近居民们都不适应。”
在德国留学期间，阎照的专业是天下文化遗产保护和管理。“若何认识、管理历史文化遗产，如何平衡公共利益与个人利益……一起学下来形成了一套方法论。”阎照说，“我们在事情中也不断自学，比如怎么给历史文化街区算账，帮政府省出钱来改进民生。”
这些年，阎照打仗到大量“老城”里的人。“在任务方案师的事情中，我们是与居民面对面的，会遇见许多技能以外的事情。”
在申请式退租与俏丽院落的事情中，阎照团队就碰着了意外状况，她回顾说：“我们拿着新出炉的院落景不雅观提升方案到大杂院组织公共参与，结果被骂了出来，居民说：‘我们家没厨房没厕所，光给我提升景不雅观有什么用？’我们当下决定入户拜访，把问题整理出来。”
调研过程中，阎照有了新创造：“有的人家确实拥挤不堪，但同时还有一半的屋子是空置的。对付真正居住困难的人家，参加腾退也不易换到能改进生活的屋子。能否建立‘共生院’平台，把闲置公房统一托管利用呢？这样不仅能办理一些居民的住房困难，还能降落腾退本钱。”
“如何将经济、法律、社会伦理等要素与空间结合，使之高效运转，是我们产学研的核心问题，它对社会很有代价。”阎照说。
让社区给人注入能量
陈文岚和她参与打造的美好生活集市。受访者供图
“那时为了动员商户参与志愿做事，我们总是自己先消费一下，不然不好意思开口。有一次，我们买了一瓶客家娘酒回来，放工后，同事们只好坐在一起把酒喝了，哈哈。四五年过去了，那一幕我还是记得好清楚。”2017年，28岁的陈文岚成立深圳市南山区社会创新促进会，踏上创业之旅，当时团队仅有四人。
“我们一贯说‘用脚步丈量南山的温度’，我们要做差异于学术研究型和活动承接型的智库机构，基于一线调研和专业咨询来给社区管理提出方案。”陈文岚说，政府与社工组织的事情经历让她意识到基层管理与做事有大片空缺等待补充。
“如今我们有30名成员了，去年还被评为5A级的社会组织，是南山区5A级社会组织里成立韶光最短的。”陈文岚说，这些年深圳市南山区推动创建佳构特色社区，她的团队迎来了发展机遇。他们辅导的社区在干系部门的验收考察中取得了第一名，影响力扩大了不少。
南头街道前海社区便是陈文岚参与创建的佳构特色社区。经由三、四个月调研，她们帮助前海社区建立了一套管理机制和事情路径。“我们在前海社区设立了7个居民党支部、32个楼栋党小组，条件成熟的小区还设立了党支部接待室，最大程度担保民意畅达。”陈文岚说。
陈文岚和她参与打造的美好生活集市。受访者供图
在桃源街道龙辉社区，陈文岚团队策划的“美好生活同盟”已陪伴居民走过三个年头。去年8月，“美好生活·好邻居集市”举办，辖区内30多家单位、商铺、公益组织加入。退伍军人做义工，旗袍队、手工队、字画苑等居民组织一展风采，社区党委与群众现场互换。“今年，我们推出了3.0版本，建立线上平台，用小程序更好地实现商业资源与居民需求对接，还会设立‘邻里合作’‘布告信箱’等功能。”陈文岚先容道。
当被问及事情中碰着的最大难题是什么，陈文岚沉思了少焉说：“目前，大家对社区的认识还是偏弱的，许多社区事情者的义务感还须要引发。”
这两年，陈文岚开始探索社区事情者的培养机制，通过授课、比赛、沙龙、案例研讨、参访等形式，为他们在实践中总结事情方法、磨砺心志供应更好的办法。
“我们做咨询、智库，实在终极还得落脚到做人的事情。能够给人注入能量，我们事情的代价才显现出来。”陈文岚说。
“烹饪”都邑里的市井味道
孙小佳参与设计的“故奈·九眼桥头”街景。受访者供图
“当夜幕降临，霓虹登场，这里变得热闹起来，烤肉与冷串齐飞，夜啤伴球赛耍嗨，夜生活氛围直接拉满。”一个网友这样评论“故奈·九眼桥头”潮玩街区。在这个4000平方米的下沉街区内，烤肉、清吧、网咖等十几家店铺风格互异，人群熙来攘往。
“作为社区方案师，我最有造诣感的事便是亲手方案、自筹资金，历经一年培植，让城市的一个去世角焕然一新。”四川省成都邑锦江区牛市口街道九眼桥社区的社区方案师孙小佳说。
翻看过去的照片，这里还是一个废弃的水产市场，倒塌的库房被一壁涂鸦墙围住，墙内一片散乱。
“乱，有的地方险些无从下脚。”初次勘察九眼桥头的环境，孙小佳至今历历在目。
回顾起最初的设想，孙小佳说：“九眼桥曾是码头，乐山过来的柴火木头拉到这里卸货，再由柴火商挑着去城里卖，以是这里是小商贩们歇脚、喝茶的地方，烟火气浓郁。我想让九眼桥火热的市井生活重现，这与市里的方案方向是吻合的。”
2019年，成都邑大力推进天府锦城文化旅游走廊岔路支路体系培植、锦江公园垂直子街巷培植、一环路市井生活圈培植，孙小佳所在的华优建筑设计院同牛市口街道展开互助，共同推进宏济路片区的有机更新项目。
“街道卖力折衷，我来整合设计，我们设计院出资建筑，后期委托专业公司运作。目前，这种模式运转得不错，租金大幅提高后招租率仍达到100%。这个项目险些没让政府出一分钱，还减轻了财政包袱，我相信这种社会化、市场化的运作模式是值得在城市旧改中复制推广的。”孙小佳很有信心。
孙小佳说：“这个过程太难忘了。为了广泛搜聚见地，街道先后组织了50多场坝坝会，用了两个多月，才终于拿出一个令各方满意的方案。”
当年，孙小佳还身兼云南省临沧市永德县忙蚌村落的村落庄方案师，他打趣地说：“两地飞，航班飞出了金卡。”
忙蚌村落挨着大雪山自然保护区，属于干热河谷地区，水资源充足，冬季也可以漂流。孙小佳说：“我们在那里设计了‘巅雪激漂’的旅游项目，奉劝有厨艺的庄家回村落开田舍乐，同时引进阳光玫瑰葡萄、青枣、白芨的栽种。我们的旅游扶贫加上东部的资金进入，现在那里发展得很好。”
城市社区设计与村落庄方案的履历、创意，在年轻人的手中相互借鉴、相得益彰。“无论是村落庄方案师还是社区方案师，我的履历便是两个字——扎根。”孙小佳说。
（本期选题支持：严圣禾、颜维琦）
《光明日报》（ 2021年11月30日12版）
来源： 光明网-《光明日报》
