工商银行事情职员为客户做事
“工行驿站”只是工行新春金融做事的一个缩影。《金融时报》从工行获悉，虎年春节假日期间，为连续统筹做好疫情防控和金融做事，该行以安全、优质、高效的金融做事，确保春节金融做事不打烊，助力群众欢度安然祥和的春节。
金融供给不断档
保障客户资金“春运”
金牛辞岁，瑞虎迎春。新春期间，工行坚持网点做事不打烊、便民做事不打折、金融供给不断档，在细微之处保障各种人群的金融做事需求。
为了知足春节期间客户的金融做事需求，工行结合各地疫情防控哀求和春节期间客户金融需求特点，按照“有效覆盖、精准触达”的原则，在担保合理数量和网点做事覆盖率的根本上，重点做好紧张商业街区及居民区的网点业务做事。
春节长假前，工行提前加强自助银行设备的运维检修、加钞掩护和保洁事情，确保线下自助设备安全平稳运行。对付急需现金又没有随身带卡的客户，工行在自助机具供应手机扫码取现、手机预约取现等现金取款做事，在网点柜面供应客户凭身份证、手机扫码等办法办理现金取款做事，以知足客户时时之需。
通过手机银行“网点做事”和“工行做事”微信小程序，客户可以随时理解工行网点业务韶光、春节活动等资讯，自助办理在线预约及取号，让金融做事更加便捷高效。同时，工行还在业务网点配置防疫物资，持续开展日常消毒，强化入口管理，营造安全放心的做事环境。
每逢春节，满载长辈祝福的压岁钱便成为了小孩子们翘首以盼的惊喜。为了知足客户及时提取压岁钱的现金需求，工行在线下网点开展“过新年·换新钱”专项做事，保障客户取款需求。
面向老年客户，工行依托“工银爱相伴”品牌做事体系，供应人工客服老年客户优先专线、手机银行幸福生活版等专属渠道，并配备支持存折业务办理和针对老年客户放大字体的自动存取款机。
惠民做事送温暖
让劳动者安“薪”过年
“真没想到，工行会来建筑工地为农人工供应新春暖心做事，这么迅速地办理了人为卡，过年回家让我们‘撇脱’多了。”在排队办理了人为卡业务后，四川省成都兴城一处建筑工地的质检员王亮说道。
工商银行事情职员为劳动者办理人为卡
每逢新春时节，像王亮这样的工友们最担心的是辛辛劳苦在异域打拼一年，却不能按时拿到足额的工钱。如何根治拖欠农人工人为的痼疾、切实保障农人工的合法权柄，一贯都是政府努力的方向。
工行成都分行积极相应政府号召，合营政府干系部门做好春节期间全方位的金融做事事情。在工地放假前，该行“流动银行车”开进了“新都人才公寓”建筑工地，为王亮等建筑工地农人工供应定制化、特色化的金融做事。
作为成都兴城人居地产喷鼻香城公司常务副总经理，彭军从头至尾见证了工行成都分行“流动银行车”在工地现场的暖心做事。“成都兴城人居集团旗下目前在建的项目50多个，有包括王亮在内的8000余名农人工。”彭军说。
《金融时报》理解到，成都兴城人居集团与工行成都分行建立了长期互助关系。通过农人工综合金融做事宣讲等惠民便民做事，该行既实现了农人工人为的及时发放，又担保了资金安全。
一贯以来，工行将“身边的银行、身边的做事”作为做事宗旨，为万万千万名王亮这样的劳动者办理了后顾之忧。今年春节，疫情在全国多地散发，为了做好疫情防控事情，有许多劳动者一贯坚守在事情岗位上，掩护着城市的安全运行，保障着万千家庭的幸福团圆。
为了给奋战在事情一线的劳动者供应一个温暖的港湾，工行依托“工行驿站”，面向户外劳动者、防疫职员及就地过年职员，做好歇歇脚、喝口水、充充电、上上网等8项根本便民惠民做事，为他们送上新年暖心的做事关怀。
据《金融时报》理解，截至目前，“工行驿站”累计做事户外劳动者及周边职工群众超4亿人次。
特色优惠更丰富
助力消费提质升级
《金融时报》理解到，春节期间，工行坚持理财不打烊，不断丰富金融产品、优化产品功能。同时，该行环绕群众在春节期间的购物和出行等需求，开展了丰富多样的特色优惠活动，向客户供应专属回馈，助力市民消费升级。
工商银行事情职员辅导客户操作手机
今年春节，工行延续“‘工’迎新春”活动特色，代销多款工银理财等优质理财产品。工行还持续为客户供应个人定期存款、大额存单、智存通等存款产品，知足客户“长假期”财富增值需求。
随着时期的变迁，家长对孩子的财商教诲重视程度有了明显提升，“理财要从娃娃抓起”已经渐成当代家长们的共识。在此背景下，压岁钱的理财热度近两年不断升温。
为了知足孩子们的理财需求，工行北京分行限时发行了“萌娃贺岁卡”，为18岁以下客户供应“宝贝存钱罐”“工银压岁钱”等专属定期储蓄权柄，少儿客户监护人更可享受“家庭梦想金”专属定期存款权柄。
除此之外，工行北京分行在今年春节创新推出了工行福包、万事大吉、大师十二生肖传世金等贺岁主题产品，方便客户节日投资赠送。通过积存金定投功能，该行帮助客户实现投资组合多样化，进一步发挥黄金资产对冲市场风险的主要浸染。
在银行卡消费方面，该行环绕线上主流消费场景，联合头部互联网企业，开展形式多样的绑卡优惠活动，一键绑定工行卡即享多重优惠。
面向都城会民春节假期餐饮、购物、出行等需求，该行推出了“爱购周末”“爱购中石油”“爱购年夜大饭”“爱购滑雪季”等丰富多样的匆匆销活动，覆盖客户衣食住行方方面面。在今年3月尾前，该行供应年化利率3.75%起的个人信用消费贷款，助力市民消费提质升级。（张冰洁）
