公安迎泽分局郝庄派出所户政大厅不断深化“放管服”改革，贯彻落实“全天候做事”哀求，以“小窗口”做事为切入点，稳定树立“以公民为中央”的发展理念，在“办事提速、做事提质、效率提升、简化流程”高下功夫，不断提升公民群众的得到感、幸福感和安全感。
近日，郝家沟社区的赵奶奶来到郝庄派出所户政大厅乞助民警，称其老伴长期住在晋源区养老院，最近身份证破坏，须要重新补办一张，但老伴年事已高行动不便，难以到派出所办理身份证。理解情形后，户籍内勤姚焕琴立即查询核实干系材料，及时向所领导申报请示，并当即决定将窗口“向前移”，为老人开通“绿色通道”。
1月12日上午，民警携带拍照设备驱车前往太原市晋源区乐康缘养老院，为老人采集身份证人像信息，由于老人身体状态不佳，姿态无法保持平正，于是民警耐心细致地帮助老人整理衣服、调度坐姿，选取最佳拍摄角度。经由不断努力，终于抓拍到符合哀求的证件照，完成了老人身份证信息采集事情。临别时，赵奶奶拉着民警的手激动地说：“真是太感谢你们了，没想到派出所这么快就派人来办理问题，咱们派出所的做事真的太暖心了！
感激你们！
”
民之所需，警之所向。公安迎泽分局郝庄派出所将始终秉持“公民公安为公民”的事情理念，从群众关怀的“小事”做起，用情、用力、存心办理群众“急难愁盼”心头事，努力当好辖区百姓的知心人。
