席来旺
在最近新冠疫情防控形势再度趋紧之际，我因之前有约，却连续几天到北京大学第三公民医院去了几次，进行多项身体检讨就诊，对普通民众的就医状况有一些最新的理解与感悟。
北医三院对我并不算陌生，但是本日再来仔细不雅观察，觉得其随时期变迁也发生了巨大的变革。
最明显的是环境舒适了，管理当代化了。
记得20年前，一座旧大楼，专家诊室相称简陋，一层登记大厅每天的拥挤狼狈场景不堪回顾。
当时只管没有非典与新冠疫情，我已向有关方面提出警示：“一个好好的康健人大概会折腾有缺点来”。
因此，我在20年前出版的《感想熏染加拿大》一书里，对当时稽核多伦多的三级医疗体系有过描述，尤其对其郊野环境幽美、举动步伐当代化的大型医院印象深刻。
而今，我创造，北医三院也已完备旧貌换新颜。高大通亮的当代化就诊大楼，高效便捷的当代化网络系统，使人们追求康健生活的欲望得以更加随意马虎地实现。
不仅北医三院，北京五环外、通州副中央等处，一座座环境幽美的当代化医院已经或即将启用。
再放眼全国，使人们得以心情伸展的新型医院日益多了起来。比如，河南省新乡市中央医院东区医院的规模与硬件环境完备可以称得上天下一流。
提起天下一流，这是目前我们许多行业都在提的一个口号与奋斗目标，医疗行业同样如此。
2016年底，北京大学国际医院中央实验室开放之际，院方表达了建成国际一流医院的年夜志壮志。2017年11月复旦大学举行“加快培植中国特色天下一流医学院”主题论坛，2019年有机构在北京举行举办“天下一流医院及专科培植创新发展大会”。2020年有关于广东顺德“百亿元培植天下一流的医院”的宣布。2021年4月份有媒体透露，“长春要建一所天下级一流医院”。2022年3月中山大学附属一院确立培植天下一流医学中央奋斗目标。
据理解，中南大学湘雅医院、浙大二院等全国浩瀚医院提提出了“学科引领，加速创建天下一流医院”的发展目标。
天下一流到底什么样？
不久前，美国《新闻周刊》第三次与环球市场研究和消费者数据公司StatistaInc.互助，公布了天下最佳医院最新排行榜，回顾起来，我在国外事情期间到访过这些最前辈的前十名医院，包括美国位于巴尔的摩的约翰霍普金斯医院（TheJohnsHopkinsHospital）、位于波士顿的马萨诸塞州总医院（MassachusettsGeneralHospital，MGH）以及加拿大的多伦多综合医院（TorontoGeneralHospital，TGH）。
只管国际上关于天下一流医院的标准不一，我认为，对付普通患者而言，首先是能看好别人看不好的病，其次是当代化的管理，也使患者更加便利，第三是环境幽美舒适。
三者统一同时具备最佳，缺了个中一条都令人遗憾。
当然最根本的是治病。但是没有环境也弗成，当年的北医三院便是缺少这点。
但是环境再好，业务水平受限也弗成。
雅加达有一家硬件举动步伐最好的国际医院，位于国际使馆区，距中国驻印尼大使馆和我的站都相称近。
以前我来过这家国际医院，当时给我留下的印象很不错。楼内的环境完备不像是一样平常意义上的医院布局。
从硬件看，大楼外配备出租车做事场所与叫车做事职员，楼内配备有多层停车位置，楼内大厅中心摆设有高等大型钢琴，全体大楼里播放着优雅的轻松音乐，诊室外的安歇室乃至模拟画廊挂着一组组艺术作品，墙壁上的空气清新剂，随处可见的液体喷鼻香皂配置等。
从软件看，预约就诊，年夜夫与医务职员英语都不错，全体楼里没有站着的拥挤，没有任何吵闹声，也没有看到急匆匆的人群穿梭，连取药处也看不到争分夺秒的拼搏场面，统统都是慢条斯理的清闲状态，印尼的慢节奏表示在这里的各个方面。
我曾有操持拟选择一家普通医院对之进行稽核，然后把二者放到一起，比较印尼社会各阶层的就诊状况差异。
但是当我2018年遭遇空难入住这家医院后，在那3天里的体验完备改变了我对这家国际医院的印象，只管年夜夫自报奋勇要给我手术，并且信誓旦旦，显得信心满满，我从护士注射到年夜夫敬业精神及医治方案等各个环节开始，越来越对其医疗技能与质量产生不放心，返国治疗心切，往后的事实证明海内的医疗系统编制无疑更为保险、稳妥、有效。
这些细节，我在《亲历国际空难----拜访一带一起游记》一书中有详细记载。
天下一流要有中国特色。
令人惊异的是，国际上公布的最佳医院榜单中无一中国医院身影？
据专业人士先容，中国医院未被纳入可能是由于其评价体系与中国医院的评价体系存在较大差别，很多数据难以获取。
我认为，中外医疗行业不仅技能系统有差距，办院理念也不同。
例如，由中国人自己创办的首批公立医院和临床医学院之一的武汉大学公民医院（湖北省公民医院），提出的口号是“传承百年赤色基因，培植天下一流医院”，要以“统统为了公民康健”为初心，以“培植天下一流医院”为义务。
这与国际上一些医院的发展思路是有差异的。
当然，对付普通患者而言，能够看得起病也是一个基本哀求。
记得在纽约事情期间，有一次到纽约大学附属医院就诊，由于中期选举投票期间，挂急诊号须要200多美元，我只好到不远处的曼哈顿唐人街，结果几美元就搞定了的事情。
无论如何，天下一流的口号固然主要，但是关键是患者满意舒适，要表示中国特色。
这些年来我们的奇迹已有很大进步，但仍需努力。
（作者席来旺是河南师大天下和平与发展研究院院长、特聘教授、博导，中国国际问题研究基金会研究员，中国与环球化智库东北亚互助研究所副所长，大外交智库首席顾问，公民日报资深驻外）
