——题记
青海新闻网·大美青海客户端讯(通讯员 谈林明 宣布)
(一)
袁毅先容各种掌握闸阀。
袁毅最近做了两件从未做过的事，即人生第一次登台演小品，第一次给100多人讲课，而这些都和安全饮水有关。他用六个字来概括自己的事情“您用水、我存心”。
“管道坏了，水都喝不上，你还美意思收水费？”小品中袁毅原型出演，在一次挨家挨户收水费时被群众一句话怼的哑口无言。小品《收水费》让台下的群众笑声不断。这些情节也都是真实发生过的。
说到收水费，很随意马虎让我们这一代人想到挑水的少年光阴，还有冬天的冰溜和脚后跟被水桶磕出的血痂，想到第一次家里通上自来水时的满眼泪花。想到挨家挨户轮着按月查电表、收水费的日子。这些熟年代感的画面在很多人眼里早已成为历史。而对付袁毅来说，这些都是他分内的事情，也代表着目前屯子安全饮水的“末了一公里”。
环境面貌发生改变的基层水管所。
“老百姓的话没错，你三天两头断水，做事又跟不上，水喝的不屈安、不放心，人家自然不原意”。袁毅说这几年水利发展的好，投资大、工程项目多，但关键看做事，对付人饮工程来说，只有切切实实的转变做事理念、提升做事质量、提高供水质量和担保率，才能让老百姓满意，真正实现“以水养水”。
今年50岁的袁毅是民和县张铁水库管护所的所长，所里11个人管着马营镇、满坪镇、转导乡等五个州里的46个行政村落，10623户56240人的安全饮水。片区山大沟深、地形繁芜、用户分散、管线繁芜导致供水难度很大。
“让每一个群众喝上安全水，用上放心水是我们的初衷，也是我们的职责。”水工建筑专业出身的袁毅原来可以去修大坝，建水库，干大项目。可他说，屯子人饮安全同样是事关全局的大事。今年全国要脱贫，饮程度安不仅要“清零”还要有更高质量的保障。这也是水利“补短板、强监管”的主要环节。
(二)
小品中，袁毅和老百姓打了个赌，意思是，只要我们供水有保障，做事到家，那你交不交水费？群众回答很高兴“好”。
为得到群众一个“好”字，袁毅和管护所的同道真正用了心，一起走来，付出了艰辛的努力。首先根据工程特点并结合本地实际情形，针对供水管道和管线建筑物存在的诸多问题，逐一进行归纳，并有操持、有目标的进行改造，逐步使饮程度安工程步入良性循环的轨道。遍布山乡的人饮水系管网不论是埋在地下的管道还是地表举动步伐、入户举动步伐，都像电脑三维图一样在袁毅心中闪现，问题也显而易见。如直接引水的水源地，无水量调节功能，引水量随时令的变革而变革，不同期间水量分布不屈衡，夏季水量过剩，冬季水量不敷。管道建筑物数量大，有些年久失落修，加上当地群众爱护水利举动步伐的意识不强，私自开关闸阀、毁坏闸阀。工程设计毛病、施工质量等成分的影响，导致供水不敷、不畅。杂质堵塞、管内气堵征象严重。乃至蓄池塘溢流，水量丢失严重造成的间接丢失也都要考虑到，如冬季溢流造成路面结冰，导致行人摔伤和车辆事件发生的风险大大增加，夏季溢流随意马虎造成附近的庄家房屋开裂、围墙坍塌、耕地下陷等征象的发生，给群众的生产、生活、安全出行产生很大的影响，群众上访、索赔事宜频发。这些问题不办理，安全饮水就无法保障。
群众主动到做事中央交水费。
水费是水管单位的紧张经济来源，水费收缴的好坏，直接影响到水管单位的生存和发展，水管单位一贯存在着水费难收，用水户拖欠水费征象严重，水费征收率低的老大难问题，严重影响了水管单位资金的周转，制约了正常的运行和管理，造成工程管理费、维修费严重短缺，不能充分发挥工程效益。可以说，一个小水管所面对的问题盘根错节，繁杂到能让人掉秃顶发。
(三)
在掩护和改造过程中，张铁水库管护所针对现状存在的问题积极探索，采取新产品、新技能，因时制宜，在稳水量、稳水压高下功夫，占领一道道难题，通过技能改造供水担保率整年已达90%以上，取得了显著效果。为了更好的确保供水，提高供水担保率，袁毅带领同事反复试验，采取两个引水工程的管道进行互联互通，涌现供水故障时可随时切换，以担保维修期间的正常供水。这实在是范例的城市供水环网设计。袁毅说供水管网是一个非常繁芜的系统，涌现的问题也是多种多样的，在维修正造的中，要全面剖析，既要办理局部问题，又要考虑全体管网的稳定运行，冲破以往“水控人”被动局势，逐渐转变为“人控水”的主动局势，使管网始终处于高效、平稳的的运行状态，为今后人饮工程运行管理的良性循环奠定根本。
袁毅和群众互换吃水问题。
水管单位专业技能的职员缺少，涌现供水故障时，查找缘故原由只看问题表象，不会剖析根本缘故原由，“头疼医头、脚疼医脚”的征象比较普遍，做不到“对症下药”。每每修了再修，摧残浪费蹂躏财力、物力。“等、靠、要”的思想比较严重，上级单位拨了维修资金才开始进行维修，一旦没有了这笔资金，也就无从下手，疏于管理掩护，逐渐进入一个恶性循环的局势。这些问题虽然看似独立，但实际上是相辅相成、紧密联系的。为此管护所在下大力改造管网根本上，也开始了制度系统编制上的改革，根据工程详细情形建立起了包括卫生防护、岗位任务、运行操作、交卸班、掩护保养、计量收费等运行管理制度，按制度进行管理。
群众主动到做事中央交水费。
“现在我们按照因事设岗、以岗定员、精简高效的原则合理设置岗位、配备管理职员，管理职员经由岗前培训，闇练节制其岗位的技能哀求，持证上岗。”袁毅说现在管护所建立了完善的客服体系：报修热线→记录录音→上传内网→限时处理→用户回访。因维修等缘故原由临时停滞供水时，及时通知布告用户。同时建立健全合理的供水运行模式，使供水量、水压、流速在合理的范围内，既能担保群众生产生活的须要，又能担保供水管道的安全运行。
(四)
从供水管网到自身制度改革，管护所安全饮水根本和功能越来越完善，但还差末了一个关键点，那便是智能水表入户。智能水表与传统水表一样平常只具有流量采集和机器指针显示用水量的功能比较，是很大的进步。智能水表除了可对用水量进行记录和电子显示外，还可以按照约定对用水量进行掌握，并且自动完成阶梯水价的水费打算，对水费准确按方计收打下了根本。
以前，做事跟不上，腿跑断了，钱也收不上,也得不到群众的理解和支持。水管员收水费正如踏破铁鞋无觅处，而今通过一系列的举措，冲破了老水利的传统“桎梏”，下活了一盘棋。
在张铁水库管护所做事大厅正在交水费的马营镇马家村落村落民张磊说，自己是90后，也有过两年挑水的经历，现在自来水入户，供水有保障，主动交水费是该当的。同时他说假如能在手机上app交更方便。袁毅回答，快了。在马营镇开了六年饭铺的马成龙很感触，原来开个饭铺，动不动停水，客人等不了，买卖不好做。去年他就一次就交了1000块水费，到现在水就没停过。
入户的智能水表。
“水管所曾经是“大锅饭”，锅里也没饭，一年只收一万多块水费。除了两个财政体例外，其他人连人为都发不下，做事跟不上，水费收不上，人为无处来，一年半载的拖欠。”县水利局办公室主任马斌说，过去，张铁水管所也是全县最掉队的，群众因吃水困难上访的事情也最多，乃至上访到了国家信访局。现在随着做事管理的加强，水费收缴也大幅增加，上访的事情不存在了，群众有问题打个客服电话，就会派人去办理。仓库里人饮物资储备完好，管理井井有条，有些紧急维修保障一个水管所办理不了问题，还有其他水管所互帮互助机制。
据理解，2018年张铁水管所的水费达到13万元，今年截至4月份已经翻了一倍。根本管网有保障，管理更规范有序，才有了本日的局势。
袁毅有个目标，便是让片区一万多户都按上智能水表。他说现在安装的大部分还是机器水表，有些没有安装水表。这些都要上门抄水表，收水费。现在智能水表只安装了1200多块，随着供水保障率的提高，群众也受欢迎，年底前可以争取安装4000多块智能水表，这样明年水费也能提高到50万旁边，再也不用“等、靠、要”过日子了。
(五)
9月中旬，袁毅在海东市水务局举办的全市灌区及人饮工程运行管理事情培训班上，给大家先容了人饮工程运行管理与掩护履历。全市44座基层管护所所长及业务骨干、市水务局水利综合做事中央事情职员共110余逻辑学员参加了培训。与会职员还不雅观摩学习了民和县张铁水库管理所干系管护制度，就各种管阀设备的知识事理、安装办法、实例运用、维修技能进行了互换。
人饮物资储备。
民和县水利局局长陈峰说，“张铁履历”来之不易，凝聚着基层水管员的聪慧和心血，也是民和水利“补短板，强监管”，倒逼传统水利改革转型，走市场化、规范化、信息化、聪慧化之路的一个范例。
为全面贯彻落实水利部、省水利厅关于农业水价改革和屯子饮程度安事情有关决策支配，不断提升灌区及人饮工程运行管理能力和水平，促进建立工程良性运行机制，民和县水利局在饮程度安“清零”中敢于动真格，动员全局147名在职在编职员对全县共计112448户进行逐村落逐户拧水龙头行动，并建立档案，统筹整合各种资金3745万元,依托州里挂图作战，倒排工期逐户销号，全面改进了83个穷苦村落和86个非穷苦村落饮水条件，供水担保率进一步提高。2019年，民和县掩护群众利益创新人饮清零的做法得到中纪委通报表扬。截至目前，民和县累计建成人饮管网4521km，覆盖全县312个行政村落。同时，水利管理和信息化水平也在不断提升。
理解到，全省截止2020年6月，批复的基层水管单位共有246个，从事基层水利管理职员2325人，根据工程管理须要，另聘任临时事情职员383人，村落级水管员768人。紧张承担屯子灌区末级渠系、人饮等工程管护、水费征收、防汛巡查检讨、工程维教化护等事情。个中，“张铁履历”是民和县重视水利发展顶层设计，克意改革的生动实践。一个基层水管所取得的成果映衬的是水利改革、依法治水、节约用水、聪慧水利这样的大背景。这背后也是一张全省水利屯子饮程度安逐步落实“末了一公里”，保障高质量发展的计策图。
