聪慧出游，让市民和游客更愉快。
大数据延伸奉化全域文化旅游管理功能。
言
推进全域文化旅游发展，践行“绿水青山便是金山银山”理念，形成绿色发展办法和生活办法，是进一步促进家当领悟发展，造就壮大新业态新动能，推进文化旅游发展成果充分共享，知足公民群众对美好生活神往的主要路径。
今年以来，宁波市文化广电旅游局充分捉住机构改革契机，积极相应大众旅游时期的哀求，不断推进大数据、云打算、人工智能信息化技能与文化旅游的领悟，不断加强文化旅游惠民便民做事，逐步实现旅游做事全域全程全主体覆盖，既让广大游客游得顺心、放心、愉快，也让居民生活得更方便、更舒心、更美好。
大数据中央助力奉化游“三个一”
日前，奉化聪慧旅游（一期）暨大数据中央培植项目经由竣工验收，正式投入利用。该项目2018年4月正式启动培植，环绕“当代化康健俏丽新城区”和“国际文旅休闲区”培植目标，培植内容涵盖全域的文化旅游数据中央、GIS地理信息平台、业务支撑平台、聪慧管理平台、聪慧旅游公共做事平台、聪慧营销平台和根本举动步伐培植等，让游客“一码扫奉化、一机游奉化、一图管奉化”，是目前我市首个设计全面、技能领先、功能完好的聪慧文化旅游做事平台。
经由一年多的攻坚克难，该项目顺利实现了省、市、区三级信息互联互通，可以从政府决策、行业监管、做事游客、精准营销四个方面供应核心做事。
以云数据库为根本,利用云打算实时监测与统计剖析输出结果，对政府决策供应参考。目前，大数据紧张对接客流量、车流量、旅游消费、视频监控、OTA数据、大巴车运行轨迹、网络舆情、酒店住宿、景区闸机、中英文导览、虚拟导游导览、根本资源数据等，丰富了旅游干系要素。
大数据中央通过大数据平台以及APP对行业进行实时监管。该中央包含家当运行监控系统、旅游监管系统、应急指挥调度系统和移动端管理系统等，借助移动监管以及互联网数据，对景区、酒店、旅行社、导游、饭店、商店等行业进行动态监管。为游客供应全面做事，包括旅游游记、虚拟导游、行程定制、订票订酒店、景象查询等做事；供应导航导览、中英文导览、餐饮特产购买、投诉咨询等做事；供应评价功能。
今年以来，奉化借助大数据平台，积极推介第五大佛教名山、民国小镇、滕头环球最美村落落等景区；找到目标客户群，设计有针对性的营销活动；建立精准的营销效果追踪体系和旅游营销大数据指标化体系，对旅游产品做事与目标消费客群进行智能化管理，与营销媒介平台一起挖掘市场趋势与做事方向。
“一库三网五平台”功能显现
我市一贯以来重视聪慧旅游发展，2009年便开始启动聪慧旅游事情（一期）培植，目前已经建成以“一库三网五平台”为构架的聪慧旅游综合平台。
“一库”即宁波旅游综合数据库。目前已建成包含宁波休闲旅游资源数据库、宁波旅游图文库、宁波旅游会员数据库、宁波导游职员资料库等近百个旅游行业数据库在内的、数据总量超过200万条的综合型数据库。目前全市聪慧旅游运用项目全部搭建在此数据库上，担保了数据的共享运用。
“三网”即面向游客、旅游企业和旅游管理者的三大做事网。随着信息技能的不断发展和各项新运用的推出，我市建成了PC终端和移动终审察结合、有线和无线相结合、线上和线下相结合的多终端、多角度、多渠道的游客、企业、管理者三大做事网络。“三网”不仅可以全方位知足不同类型游客的多样化需求，更提高了管理者的事情效率。
“五平台”即游客做事平台、旅游营销平台、行业管理平台、旅游投资平台及安全保障平台。
个中，宁波游客做事平台包括了宁波旅游双微平台（微信、微博）、268台旅游电子顾问、宁波旅游24小时做事热线及全市112家旅游咨询做事中央（点）等做事平台；宁波旅游营销平台既包括宁波旅游官方微博微信、宁波旅游手机报等在内的新媒体营销平台，又凑集了宁波旅游政务网、商务网、质监网等在内的宁波旅游网站群；宁波旅游行业管理平台由景区聪慧门禁系统、导游管理系统、旅行社管理系统、投诉管理系统等组成，可以对旅游行业进行全过程的动态管理，用信息化、聪慧化手段提升旅游做事质量，促进旅游企业的进步和发展，规范宁波旅游市场秩序。
功能再提升，助力游客“一机游宁波”
随着全域文化旅游时期的到来，文化旅游信息化、智能化、便捷化的哀求越来越高。近年来，我市启动聪慧旅游（二期）培植，目前基本建成以“一中央三体系”为主体的聪慧旅游体系，实现“一机游宁波”。
“一中央”即旅游大数据中央。在原有根本上新增景区监控数据库、电子条约数据库、景区人流数据库、出游数据库、千村落数据库等，并以景区、酒店、旅行社等为自主数据采集单元，构建景区客流、游客分布密度、旅行社团队数据、涉旅业态统计平分歧维度的大数据样本，形成聪慧旅游内容云，推动数据资源在旅游产品研发设计、生产运营、远程运维、供应链管理方面的运用。
“三体系”中的聪慧旅游管理体系包括宁波旅游大数据指挥中央、聪慧旅游做事体系和聪慧旅游营销体系。
宁波旅游大数据指挥中央涵盖了“吃住行游购娱”等要素，2018年进行完善、扩容，目前包括宁波53家道区客流量监测数据、126家旅行社电子条约数据、49家道区监控数据、37个虚拟旅游点数据及游客画像、游客消费、网络舆情等方面的数据。
聪慧旅游做事体系包括宁波旅游（景区）票务管理系统、宁波全域旅游（住宿）系统、千村落景区化管理系统、宁波旅游电子条约管理系统和在线支付系统。个中，宁波全域旅游（民宿）系统包含综合管理、民宿资源管理、代理商管理、在线预订四大子模块，帮助提高民宿智能化水平以产生社会效益为主。
我市还大力培植、推广聪慧旅游营销体系。宁波旅游集散做事平台配套旅游产品发布管理系统、游客会员管理系统、旅游产品预定系统等六大子系统，通过微信"大众年夜众号、APP及网站将做事运营、粉丝运营、策划推广、跨界资源等整合，提高旅游要素的配置效率，提高旅游业管理水平。自媒体营销强化自媒体宣扬，构建线上宣扬与线下主题活动相结合的立体化网络宣扬矩阵；加强与周边市及旅游热点城市之间的信息互通。
宁波旅游年卡进入2.0时期
近日，宁波旅游年卡升级，从购卡、绑定身份信息到入园嬉戏，一部手机全搞定，真正进入方便快捷的2.0电子卡时期。
2017年，我市首次推出惠民旅游做事项目——宁波旅游年卡。年卡定价99元，涵盖前童古镇、丹山赤水、南宋石刻公园、东钱湖上水帐篷营地、四明山地质公园、四明山森林公园、庆安会馆、天童森林公园等8家道点，“一卡在手，整年无限次或多次”畅游。
为让更多群众享受实惠，市文化广电旅游局根据国务院办公厅日前印发的《关于进一步引发文化和旅游消费潜力的见地》，对旅游年卡进行升级，集电子凭据、信息记录及查询、资金安全保障等多功能于一体：更便利，摒弃传统的实体卡模式，通过宁波旅游微信为嫁接入口，以电子卡形式供应旅游信息及便捷消费；更开放，打破原有办理限定，面向所有群众推广；更聪慧，通过手机实现购买激活、网上支付、景点预约、验票入园等操作一站式完成；更灵巧，通过区分“购买”“激活”两个流程，已购年卡可以转赠，让更多人共享。
购卡流程：
进入“宁波旅游”微信"大众号->点击左下角“微运用”->点击“旅游年卡”->进入“宁波旅游年卡”界面->注册->年卡购买->激活/转赠（受赠者需关注公众年夜众号注册）->利用。
利用流程：
成功激活旅游年卡后，点击“我的年卡”->点击已购卡片->点击“预约”选择相应的景点、旅游韶光，获取门票二维码（含利用人照片）->凭二维码入园。
把稳事变：
宁波旅游年卡有效期为365天，从激活之日起开始打算，包含景区（点）首道门票，不含保险、导游等其他用度。若年卡有效期内景区门票票价发生变革，持卡人不受影响。
宁波旅游电子票务平台
随着全域旅游的发展，我市通过培植统一的智能票务平台把村落庄旅游纳入全市、全行业共享的票务管理和营销体系，有力推进聪慧旅游在村落庄旅游经营管理中的运用。
宁波旅游电子票务平台紧张包括智能票务管理系统、APP系统（Android和IOS）公众版和景区版、干系配套手持机。
智能票务系统紧张包括综合管理平台、赞助决策平台、门票在线预订平台、分销商管理平台和景区平台。综合管理平台紧张实现注册管理、权限管理、门票资源管理、关照公告等功能。赞助决策平台紧张实现统计剖析和人流量预测监控管理。门票在线预订平台紧张实现"大众的在线查询、预订和支付功能。分销商管理平台紧张实现渠道信用额度和储备金管理、对账管理和统计剖析等功能。景区平台紧张实现票仓管理、售票管理、检票管理、财务管理、库存管理、财务管理、统计查询、客户管理等功能。
"大众版APP为用户供应票务在线预订和查询等干系功能；景区版APP为景区供应基于移动智能终真个检票管理和景区管理。
